有調查發現,超過九成受訪中小學教師下班後,仍經常或間中接收到同事、家長或學生的訊息,當中有六成人因接收過多訊息感到困擾。負責調查的組織呼籲教育局制訂指引,讓教師享有「離線權」,下班後可以不用回覆即時訊息或電郵。

教聯會在今年1月進行調查,兩周內共收到逾500位中、小學教師回應。調查發現,教師使用即時通訊軟件(主要是Whatsapp及Facebook)處理學校工作的情況相當普遍。超過九成教師表示,會透過即時通訊軟件與同儕討論工作。有逾半數會用作解答學生學業的疑問,或家長查詢,有四成半教師向家長發放學校資訊。平均而言,受訪教師每天下班後花45分鐘跟進與校務相關的訊息。

被問到即時通訊軟件對處理學校工作的影響,受訪教師對此評價不一。逾七成教師認同能夠即時發佈消息,提升效率;近六成表示能加強教師團隊的溝通。但同時,超過六成教師分別感到影響私人生活,及增加工作壓力。

有受訪教師反映,下班後仍不斷收到訊息,令人精神緊張及失眠。有時甚至需要即時回覆及緊急處理公務,嚴重影響私人生活。整體而言,五成半教師認為,使用即時通訊軟件處理學校工作利弊參半。

教聯會認為,教師下班後仍不斷接收訊息,變相令他們沒有下班時間,必須加以正視。副主席王惠成促請教育局制訂指引,讓教師享有「離線權」,下班後可以不用回覆即時訊息或電郵。他又建議學校因應校情,制訂老師使用即時通訊軟件與學生及家長聯繫的指引,並呼籲家長及學生儘量減少向老師發放不必要的訊息。◇ 

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