達美航空公司4月14日宣佈，在機位超賣的班機，對於自動放棄機位的乘客，提供近10,000美元的補償。

CNN財經網報道，達美（Delta）航空公司發言人表示，過去如果發生超額預訂的情況，公司主管的處理權限是，對於主動讓出機位的乘客，提供最高1,350美元的補償。今後，達美航空授權主管提供乘客高達9,950美元的補償。另外，登機門工作人員被容許可以提供旅客的補償金額，由800美元提高到2,000美元。

聯合航空公司上周日（4月9日）因4個機位不足，鼓勵乘客讓出機位，提供的補償金額，雖然由400美元，增加到800美元，但沒有乘客願意讓座。

聯航依機位超賣作業程序挑選4名乘客，其中被選中的69歲越南裔乘客陶大衛（音譯，David Dao）不願意下機，聯航找來3名保安人員強制拖他下機，導致他臉部撞擊扶手把，血濺機艙，引發全球公憤。

隔天聯航拖人片段網民熱傳，行政總裁穆尼奧斯（Oscar Munoz）仍為工作人員護航，未展現道歉誠意，提油救火，讓網民更為不滿，導致該公司4月11日股票下跌3%，市值蒸發8億美元。眼見事情越演越烈，穆尼奧斯才試圖滅火，向這名亞裔乘客道歉，並對那個班機所有乘客提供全額退費。

很多網民批評聯航當時沒有提高補償金額，以吸引乘客讓座。聯航沒有公開透露容許登機門工作人員或主管，提供自願讓位者的補償金額上限。

達美航空日前因亞特蘭大惡劣天氣而陷入調度失靈長達五天，迫使達美航空不得不取消3,500多個航班，乘客大為光火，機組人員也一片混亂。

為了安撫受影響的旅客，達美發送電子郵件給客戶，提供200美元優惠券或20,000點飛行里程。

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