過去十年裏，德意志銀行捲入到很多醜聞中，到今天還在償還欠下的惡果，甚至一度被外界擔心要垮台了。日前總裁公佈了2016年的數據：虧損14億歐元（約合港幣116億元）。雖然與2015年虧損68億歐元相比，這個成績大有好轉，但比外界期待的差。銀行總裁奎恩（John Cryan）在跨地區的大報用整版刊登公開信，向所有顧客致歉。
登報道歉 德銀試圖挽回人心
德銀日前在全國性的《世界報》以及其它跨地區的報紙上用整個一版的篇幅刊登了一封道歉信，試圖挽回顧客的信任。
56歲的銀行總裁奎恩告訴讀者，在過去的一年半裏，德銀花費了50億歐元擺平很多年前的各項法律糾紛。他說，這些舊帳花了很多錢，也搭上了銀行的信譽和信任。
但好在重頭都結束了，但這是一個機會，「我以銀行董事會的名義對已經發生的事深表遺憾，我們想說對不起」。
奎恩表示，銀行大多數工作人員沒有錯，少數人的「重大錯誤」導致了這個惡果。他表示，這些不可重演，德銀今後的目標是顧客的信任。就像90年代銀行的一句口號所說的，信任是一切的開端。
洗錢 德銀向英美交罰金6億歐元
奎恩將2016年定義為過度年，他預告德銀要徹底改頭換面。到2018年全球裁員9000人；從十個國際市場撤出；將德國境內723家分店減到535家，關閉近190家分店，其中絕大部份今年上半年就關門。
除了改革銀行結構，大幅瘦身外，儘快與過去進行了斷也是德銀的一個目標。當然這兩個項目都很花錢，尤其是陳年舊帳。
去年聖誕節前夕，德銀與美國政府部門就住房抵押貸款證券調查達成協議，支付總共72億美元罰款。美方最初曾要罰款140億美元。德新社文章評價稱，德意志銀行此次可謂躲過一劫。
日前，德銀又解決了一項大案：俄羅斯洗錢案。從2011年開始，俄國顧客通過購買股票將黑市的盧比兌換成美元。其它銀行提醒德銀，這些股票生意有問題時，德銀依然無動於衷，直到2014年才有所改變。
美國紐約金融監視部門認為，儘管德銀有很多機會發現這些洗錢行為，停止非法交易，但都錯過了，德銀沒有採取行動。估計洗錢金額累計達到100億美元。
這些交易是在莫斯科和倫敦進行的，因為涉及到美元，因此德銀要給美國金融監管部門上交罰款，總計約4億歐元，給英國交2億歐元。據稱，德銀自己為這起官司預留了10歐元。
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