「消費者報告」周一發佈一項「令人震驚」的最新汽車可靠性（auto dependability）調查排名。這份調查顯示，全新或完全重新設計的汽車和「運動型多用途車」（SUV）往往問題最多。
今日美國報道，消費者報告的這個排名令人震驚。在這項對29個品牌的汽車可靠性排名中，亞洲佔前10名的7個，主要是日本車系，其中凌志（Lexus）排名第一。另外，標域（Buick）排名第3，奧迪（Audi）排名第4，福特（Ford）汽車名列18位，林肯位列20，通用（GMC）排在第24位。
「消費者報告」認為，福特汽車的9速自動變速器依然存在問題，特別是福特霍士小型車和嘉年華緊湊型轎車。「消費者報告」的汽車測試總監傑克．費捨爾（Jake Fisher）對此評論，「這是一個恥辱，因為這是很好駕駛的車。」
他還表示，「我認為通用汽車公司（GM）真的應該得到很多信用分。這是非常值得信賴的汽車。」
汽車可靠性調查排名
以下是「消費者報告」所發佈的汽車可靠性調查排名：1.凌志（Lexus）；2. 豐田（Toyota）；3.標域（ Buick）；4. 奧迪（Audi）；5. 起亞（Kia）；6. 萬事得（Mazda）；7. 現代（Hyundai）；8.英菲尼迪（ Infiniti）；9. 寶馬（BMW）；10. 本田（Honda）；11. 富士（Subaru）；12.謳歌（Acura）；13.日產（Nissan）；14. 寶馬迷你（Mini）；15. 雪佛蘭（Chevrolet）；16.保時捷（Porsche）；17. 平治（Mercedes-Benz）；18. 福特（Ford）；19. 富豪（Volvo）；20. 林肯（Lincoln）；21. 凱迪拉克（Cadillac）；22. 福士（Volkswagen）；23. 吉普（Jeep）；24. 通用（GMC）；25. 特斯拉（Tesla）；26. 道奇（Dodge）；27. 佳士拿（Chrysler）；28. 快意（Fiat）；29. 道奇（Ram）。
排名和車主的滿意度
不成正比
根據這份報告，最新型的汽車也是最容易在「可靠性」上出問題的。
CNN報道，以本田（HMC）為例，2016年的Civic是全新的、完全重新設計的車型。汽車評論家如此喜歡這款車，以至於這款車在一月份贏得了北美年度汽車獎。這是一個由汽車作家陪審團頒發的獎項。但是在新的可靠性調查中，2016年款CIVIC車主碰到很多問題。 這款車被排在「比平均水平差」之列。
但是，汽車的可靠性不好，並不意味著車主討厭它。
購買富豪XC90 SUV的買家遭遇了如此多的問題，以至於其被歸為「較不可靠」之列。但是這些問題沒有轉變成車主的不滿。富豪XC90 SUV車主的滿意度「非常好」。
對於特斯拉Model X SUV車型，特斯拉的首席執行官馬斯克（Elon Musk ）承認，在去年推出這款車的時候，他原本不希望將這麼多新的、複雜的技術一次性的置入其中。
顯然，他的擔心是正確的。消費者報告的汽車測試部門的負責人費捨爾（Jake Fisher）表示，這款車複雜的「獵鷹翼」門是一個很大的麻煩點。並且，即使是可以電動控制打開的汽車前門也是車主感到頭痛的地方。
因此，特斯拉Model X SUV被列為「較為不可靠」的類別。然而，總體上車主的滿意度依然為「優秀」。
長期以來，汽車的「可靠性問題」往往相對微不足道，因為工業界已經完善了汽車的主要機械問題。近年出現的問題主要來自新車添加的高科技性能部份，比如有電話、導航和娛樂功能的電腦屏幕。
但是，現在隨著更嚴格的燃料經濟規則推動更加複雜的離合器技術，「可靠性問題」再次開始對基本的機械因素帶來影響。
費捨爾說，新的8速或9速離合器變速箱、雙離合器變速箱以及無級變速器出現的問題都已經高於「平均水平」。◇
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