白宮官員稱，現在人們可以通過臉書（Facebook）的新功能bot向奧巴馬總統發信息了。
星期三，白宮發佈消息稱，現在聯繫白宮已經變得像和朋友聊天一樣簡單。你只需要去白宮的臉書頁面，點擊「通信（Message）」，就可以開啟和總統的對話了。白宮也成了全世界第一個開通此類功能的政府機構。
奧巴馬總統每天晚上會閱讀10封民眾來信，自2009年入主白宮以來，這已經成為他每天的「必修課」。奧巴馬總統稱閱讀這些內容給他很大的激勵。
事實上，閱讀民眾來信，自傑佛遜總統時代就已經成為了美國總統的一項傳統。1880年代前的美國人若想聯繫總統，需要寄信甚至直接前往白宮。後來電話漸漸取代了信件。1994年白宮開通了官網，民眾和總統從此進入了電子通訊時代。
認識臉書Bot
臉書bot是臉書在通訊應用平台Messenger上運行的人工智能聊天機器人。用戶與bot互動時不需要點擊、滑動等操作，只需要用語音發出指令，與它對話即可完成操作。2016年4月13日，臉書在F8開發者大會上宣佈，臉書bot成為了即時通訊應用Messenger全面轉型服務平台的基礎。
民眾現可通過臉書bot與奧巴馬總統聯絡
bot並不是一項新技術，蘋果手機的Siri語音控制功能就是bot的雛形。微軟先前發佈的聊天機器人Cortana也具有類似的功能，它可以在Skype中協助用戶訂餐和買東西等等。在即時通訊平台上推出bot是大勢所趨，包括Kik、Telegram、Skype和Slack在內的公司都已在其聊天平台上推出bot。臉書的優勢在於擁有龐大的用戶群——9億多活躍用戶。
除白宮以外，臉書已經在Messenger平台運行的bot包括查看天氣的Poncho、預定鮮花的1800-Flowers以及CNN News bot等。
臉書Bot的發展願景
臉書對bot的期望遠遠不止是實現查看天氣、預定餐館、接收收據等機械的交互。臉書Messenger的老闆戴維・馬爾克斯（David Marcus）表示：「我們不是在做普通的問答機器人，bot給以給用戶帶來豐富的互動體驗。」他舉例說，比如你可以告訴CNN News bot你感興趣的內容，讓它以此為你訂製獨家推送。甚至可以要求它為你總結一個新聞故事的要點。
目前bot仍舊在發展的初期階段，用戶體驗還不夠完善，尚無法吸引更廣範圍的應用。不過，隨著越來越多像白宮一樣的開發者和企業採用bot，我們將看到技術的進一步細化，這反過來也將促進用戶的參與。不過這種變化仍需時日。◇（轉自美國之音）
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