看到兒子身上起火，無疑使母親非常驚恐。美國密蘇里州一位母親說，她根本沒有想到兒子的iPhone會突然開始冒煙並熔化，造成兒子一級和二級燒傷。
美國KSDK News Channel 5電視台幾個月來一直跟蹤全美境內智能手機爆炸的消息，這次則是發生在聖路易斯地區。
朗尼・摩爾（Ronnie Moore）的iPhone 6手機火災，也破壞了他家7月4日國慶日的歡樂氣氛。他說：「我只是覺得我的大腿一陣劇痛。」
母親特里說：「我聽到噝噝聲，我說『你著火了』，他也說『媽媽，我著火了』，我說，『快離開卡車，快下車！』」
摩爾脫了褲子，他的iPhone從口袋裏掉了出來。「它掉在地面上，還在冒泡和冒煙。」
特里表示，不明白手機為甚麼會起火。
專家說，導致iPhone爆炸的因素都與鋰電池有關，如用廉價的充電線給智能手機充電、摔壞或損壞手機、手機進水，這些都能引起你的智能手機起火。電池可能在燃燒之前發生膨脹。
但摩爾說，他的手機沒有這些問題，只是幾小時前充過電而已。摩爾計劃起訴蘋果公司。他說，他現在只用固定電話，不想再用iPhone了。
「我真的不希望任何人的生命受到危險。感謝上帝，讓我的兒子活下來。我們應該告訴公眾這件事。」特里說。
蘋果表示，他們無法對朗尼・摩爾的情況作出具體評論，他們說這不是一個普遍的現象。根據消費者產品安全委員會，在美國也發生幾十次有紀錄的手機起火事件。此前智能手機著火事件分別發生在充電時、壓在枕頭下、甚至數千英呎高的飛機裏。
手機偶然會引發火災，但其原因卻並非總能找到。
美國女子安娜・克雷爾（Anna Crail）坐飛機時，她的iPhone 6起火。她說，「火苗突然從手機上竄出，我立即將它扔在地上，它又彈到其他人的座位上。很多人都站起來。」克雷爾乘坐的波音737客機安全著陸，飛機和人員都沒有損傷。
美國緬因州一名學生聽到她的iPhone發出爆炸聲，接著煙霧從口袋中冒出來。香港一名男子的三星Galaxy S4手機起火導致整個房子被燒掉。美國一名iPhone 6使用者搭車時遇到意外，褲子中的iPhone 6受到撞擊後彎曲起火。
台灣還發生過iPhone 6s Plus自燃事件。該手機使用者說：「線和豆腐頭都是原廠的，且線與豆腐頭都沒事，是從側邊爆開，CPU是三星的，手機殼為蘋果授權通路商購買。」表示並沒有使用副廠設備。
美國亞特蘭大男子葛林斯利（David Grimsley）將iPhone 6 Plus連接充電器插進插座充電，20分鐘後6 Plus居然燒了起來。美國亞特蘭大一名男子因褲袋內的iPhone 6 Plus突然起火，被迫在街上當眾脫褲，幸最終他沒有被燒傷。◇
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