有市民聲稱收到由兩間電力公司發出的聯名電郵，聲稱可獲得退款，並附有超連結供提交個人資料進行申請。中電及港燈澄清並無向客戶發類似電郵。
中電表示收到客戶查詢，收到聲稱由兩間電力公司發出的聯名電郵，指客戶將可退回電費，要求客戶經電郵提供的超連結提交個人資料申請。
中電澄清沒有發出類似電郵，已報警處理，呼籲市民提高警覺，切勿誤信可疑電郵，如有疑問，應立即報警求助。
港燈亦表示，公司並無向任何客戶發出任何電郵，要求登入賬戶辦理申請電費回贈，亦不會透過任何電郵收集客戶資料。港燈呼籲客戶若收到與賬單或賬戶資料有關的可疑電郵，可與港燈客戶中心聯絡，以核實電郵的真確性，以免讓不法之徒有機可乘。◇
