香港國際機場昨日凌晨進行定期系統測試期間,訊號系統出現問題而需要重啟,部份登機櫃枱未能辦理登機手續,以致一度「打蛇餅」大排長龍,更有旅客表示因事故未能登機。香港資訊科技商會榮譽會長方保僑接受電台訪問時指,系統訊號不穩定十分常見,但重啟會有風險,建議下次測試的時候,應預先分流旅客,安排其它櫃位處理登機程序。

方保僑接受港台節目訪問時指,相信是接駁數據網絡系統測試完成後,發現有不穩定情況要重啟,但這是一個全天候運作系統,沒理由在使用中重啟系統,應該先安排旅客到其它地方,再暫停A至E段櫃位才做測試,「就算不行,程序只會阻慢,不會完全做不到」。

香港民用航空事業職工總會主席李永富表示,昨日主要是南面登機大堂A至E段出問題,要以人手處理登機程序,其後再調到北面大堂的櫃位處理。但因為已有很長時間沒做過人手登機,舊人離職後,這段時間聘請了很多新人,但這些新人從未試過做人手登機,「變相又要再教這些新人,這段時間變得比較混亂」。@

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