聖誕節臨近,但零售市道仍處於疲弱狀態,業界看淡年底市道。有調查發現,有54%港人預計今年聖誕會增加消費,今年選擇出外用餐和逛街購物的比例也比去年增加。

新城財經台上月5至28日,以網上問卷訪問4,936名介乎18至65歲人士,以了解後疫情時代下港人在聖誕節的消費模式。結果顯示,在64%留港消費的受訪者中,有54%預計屆時會增加個人消費,34%表示消費會與去年相同;有12%表示會縮減。

至於今年聖誕購物及消費意向,46%人會選擇到商場,網購則有31%,而出外用餐(56%)和逛街購物(52%)也比去年增加,估計是隨著社交距離措施放寬,市民外出消費和活動增加,用餐、戶外運動等較去年增加逾四成以上。

被問及最能吸引於聖誕節到商場購物的主要原因,有65%受訪者表示是商場推出的折扣和優惠,例如:免費泊車、美食廣場折扣等,其次是商場更早更長的促銷活動(51%)及提供購物大抽獎(49%),而商場消費儲積分計劃也是受訪者考慮的因素之一。

梁耀宗: 市民消費意欲增加

新城廣播有限公司商務及市場拓展總經理梁耀宗相信,本港疫情持續穩定,加上政府發放電子消費券,增加市民聖誕消費意欲,提振市場氣氛,同時帶動電子支付普及化。

至於近日疫情升溫和港人恢復外遊因素,對聖誕消費市道的影響,梁耀宗認為,目前本港對外航班已恢復,最有消費能力的市民可能較早時已外遊一次,未必短期內去第二次,亦有部分人嫌今年底機票較貴,寧願安排明年啟程;然而今次調查中,選擇在今年聖誕會出外旅行或探親的只佔13%,已在今年外遊的也只有3%,相信不少港人都會留港消費,對今年聖誕消費市道抱正面態度。

隨著市民餐飲消費持續增加,他建議有關部門推出更多相應措施,幫助飲食業加快復甦之餘,繼續奠定香港美食之都的美譽。

近九成人過去半年曾網購

新城財經台亦調查受訪者過去6個月的消費模式,發現網上消費漸趨成熟,近九成受訪者表示曾在網上購物,有19%人更是平均每周網上購物至少一次。四成以上的市民曾用大型商場設立的網上平台提供的服務,76%曾使用網上平台提供訂餐或用自取平台服務。

被問及購買不同類型產品的渠道,近七成受訪者表示購買機票或酒店住宿類別,會在商店的專屬網店、團購或代購網站或平台,以及綜合電商平台選購。但有約六成受訪者表示會去實體店選購食品、飲品、傢俬及家居用品,原因包括受訪者需先接觸貨品,向店員面對面查詢清楚後才購買,及喜歡逛街購物的過程。

梁耀宗又表示,網上購物逐漸變成市民生活習慣的一部份,商戶結合實體店購物和網上購物並行推動而強化效益,並且善用數碼化零售策略,積極發展網上平台,以科技提升購物體驗以及更精準的數碼營銷策略。◇

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