【19:50更新】
Foodpanda 傍晚回應時表示，從未減少整體服務費，自去年底起基本（最低）服務費一直維持不變，所有措施從來不以削減服務費為前提。自Google送遞距離新功能推出後，更進一步增加了17%的距離服務費，而66%的訂單服務費，尤其是長距離訂單，亦有所提升。
Foodpanda指出，曾收到部分外賣員報告指，有其他外賣員破壞訂單及蓄意阻止他人完成訂單或接受更份。公司會繼續監察送遞情況，並會調查及採取相應行動。又重申，營運團隊一直提供多個官方渠道跟送遞團隊溝通，但參與今次行動的外賣員一直未有出席相關面談。Foodpanda冀他們在發起行動前，能先與公司洽談，避免影響顧客。
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去年底及上月中，foodpanda外賣員因待遇問題發起罷工，事件至今似乎仍未得到圓滿解決。今日（3日）再有外賣員以不滿公司大幅削減距離費等原因，發起今明兩日（3日、4日）於中環、金鐘、尖沙嘴等14區全日罷工，有消息指已有過千人參與。發起罷工的外賣員指，若foodpanda拒絕談判，罷工行動將會升級，擴展至其他地區。據了解，今日下午中環及尖沙嘴等區已開始有外賣員罷工，部分客人無法點餐。
「一群foodpanda外賣員」聯署發出聲名指，自上月中罷工後，foodpanda並未與外賣員談判及解決問題，反而再向外賣員開刀，部分區域的減薪幅度上調，故此今明兩日發起罷工行動，目的要令食物外賣服務及pandamart完全停止運作，受影響的地區分別有中環、金鐘、尖沙嘴、深水埗、元朗、天水圍、沙田等14個區。他們強調，如果foodpanda拒絕談判，他們會將行動升級，令更多區分停止運作。
他們批評，現時新的薪金計算方法欠透明，舉例如在扣除車手送餐底價後，路線相約的距離費，採用新的薪金計算方法後，可以大減八成，原本$16的距離費可減至約$2.5。他們亦提出11項要求，當中包括停止減薪，以及將距離費及底價上調至合理水平。
就此事，本報正向foodpanda查詢。@
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