租管條例已經實施約2個月，但條例的執行情況出現不少問題。「民間監察政府推行租管陣線」昨日舉行記者會協助劏房戶表達訴求。陣線認為，劏房租戶得不到租管條例所予以的保障，差餉物業估價署作為負責執行條例的部門實在責無旁貸。陣線要求差估署設立獨立舉報熱線，以助租戶舉報違法業主。

租管條例已於今年1月22日正式實施，主要就劏房的租賃作出多項規管，例如限制續約時的租金加幅、規管業主收取水電費的方法等。陣線成員吳堃廉表示，在條例實施後接觸到不少劏房戶，均表達不少業主未有依據租管條例處理相關租賃。陣線曾於條例正式生效前要求約見差估署，商討實施問題，惟署方拒絕會面。

陣線發言人陳偉雄表示，早前曾以電話查詢形式向差估署查詢有關條例的規定，不同職員的回覆有明顯差別，令求助者無所適從。例如有租戶關注租賃簽約日期是否需要於2022年1月22日（即劏房租務管制實施當日）或之後才受條例保障，查詢後獲不同答覆，分別是租期和租約簽訂日期均需為條例生效當日或之後，另一邊廂則指只要租期是條例生效當日或之後便可。他質疑差估署對職員的培訓不足，前線員工不熟悉條文，令租客無所適從。

現居葵涌的劏房戶陳女士表示，她特意待1月22日後才簽訂租約，奈何中介不但沒有使用差估署的標準租約，還仍然繼續濫收水電費，中介回覆是「我們這麼多年都是這樣收」。陳女士認為自己成為條例下的白老鼠，差估署應該主動介入這些違法租管條例的情況，保障租客權益。陳女士擔心拒簽租約會得罪業主，失去原來居所，只好妥協。

現居於荃灣的劉女士，一家4口以5,800元租住一個面積約100呎的劏房。丈夫因疫情失業，劉女士透過社工知悉劏房租管條例禁止業主濫收水電費用，在條例生效後向業主提出以合法的方式收取水電費，但業主以不知情而拒絕。劉女士致電差估署求助，職員表示他們不會直接聯絡業主。「差估署完全幫不到我，又不聯絡犯法業主，我覺得求助無門」。

陣線要求差估署加強前線員工培訓，讓前線員工透徹了解租管條例的要求，並認為員工應該落區了解現時劏房的租務狀況，並以主動介入的方式執法，為租客提供直接支援。陣線並向差估署發出公開信，要求差估署澄清條例執行的相關問題，確保條例能切實執行。◇

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