你讀過的書或文章中,也許已經提到有超過20種不同的領導風格。例如,獨斷專行的領導者通常自己單方面決策,民主的領導者則在做決定前鼓勵他人提出意見,委託式風格的領導者把責任和決策權分配給其他經理。但與生活中大多事情一樣,領導者的風格並不像領導的實質那樣重要。無論你想要成為,還是已經成為領導者,以下是卓越領導者所擁有的二十個屬性。

1. 同情和同理心。領導者表現出同情或同理心時,會贏得周圍人的尊重和忠誠,就這麼簡單。

2. 重視坦誠溝通。領導者應確保員工有發言權和有表達想法的平台。

3. 闡明期望和要求。領導者有責任向員工說明對他們的期望和要求,員工可以照此遵循,並定期評估完成過程和進展程度。

4. 培養員工。大多數優秀員工都是培養出來的。優秀的管理者知道,他們工作重點之一是教導員工和增加他們的知識儲備。就像銀行業務。你可以把錢放在儲蓄帳戶裏,慢慢增值,也可以投資,使財富指數級快速增長。

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5. 激勵他人。激勵是指激發創造力、忠誠度、敬業精神,以及其它我們希望員工擁有的優秀品質。

6. 以身作則。領導者都應該待人如己,以對員工的同樣期望來要求自己。

7. 擁抱機會。變化和挑戰可以是麻煩與問題,但有能力的領導者會把它們視為適應、學習和成長的機會。

8. 培養創造力。除了完成份派任務外,員工肯定會擁有更多能力及資源。他們每個人都能帶來新視角和新想法,所以要予以鼓勵。

9. 鼓勵反饋。領導者都有最終決定權,但卓越的領導者會徵求和聽取反饋意見,在採取行動前加以考慮。

10. 敢於放權。要使企業成功發展,鼓勵他人作出貢獻是最好的方式。充份信任員工,委以重要任務,並向他們徵求創新想法。

11. 溝通透明。無論要說的是好事是壞事,領導者的溝通表達都要清晰,這樣會產生信任和忠誠,並減少不安情緒。

12. 承擔責任。人無完人,也不應期待他人的完美,成功的領導要能承擔錯誤。

13. 坦誠待人。人們大多不希望感到居高臨下或受人擺布。做好自己,真誠待人,會鼓勵別人也這樣做。

14. 肯定員工的努力和成果。對員工認可,能起很大作用。你能夠看到並讚賞員工的努力,這能給人留下印象。每位員工都能帶來價值,但要明確告訴他們為何如此。

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15. 忠誠度。從員工流失率到生產效率的高低,很多方面可以看出員工的忠誠度,培養忠誠度的最好方法就是領導者去展示忠誠。

16. 獎勵卓越表現。出色的工作表現應該是個不易達到的高標準,對於那些達到此高標準的員工,應予以相應的獎勵。

17. 分享成功。當公司取得成功時,應與相關各方分享,比如分享利潤、升職,或獎金等其它機會。

18. 不受干擾。卓越的領導者心懷公司的未來願景、使命和價值觀。對不符或有礙於這些原則之事務,應該予以移除或避開。

19. 積極傾聽與觀察。我們通過觀察和傾聽來學習,而不是通過說話和指揮來學習。每天都要花時間來調整管理信息收集渠道。

20. 尋求幫助。向別人尋求幫助,可能沒有比這更好的方式讓人感到重視和欣賞了。領導者如此謙遜,會得到多倍回報。優秀的領導力不是與生俱來的,領導力也不應僅侷限於領導者;領導力是能夠也是需要磨鍊和養成的。

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轉載自《企業家》(Entrepreneur)

賦予人們改變世界的業務能力/企業家®(Entrepreneur)致力於推動世界有遠見的領導者透過創新的想法、企業和觀點做出改變。

原文:20 Signs of Leadership Excellence刊登於英文《大紀元時報》。

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