《前輩,請不要塗那支口紅》其中一情節講述名牌化妝公司行政總監巡視業務時遇上店員與兩女學生正在爭執。店員看見其中一名學生竊取化妝品,但兩學生堅稱沒有,又稱店員沒權利搜查她們的書包。分行經理李在信為了息事寧人,既然找不到證據,勸諭店員不追究。行政總監上前調停,他首先請她們坦白。兩女孩當然不認錯。接著他問其中一位女孩她的同伴有否偷竊。若她坦白說出來,她將得到一籃子化妝品。行政總監隨即請店員把化妝品一件一件放在籃子內。女孩受不住誘惑,正想說出真相時,另外那女孩把唇膏放下,氣沖沖地離開。事後,行政總監沒有把禮品送給想舉報的女孩。「你沒有說出是她偷竊,那是她自己承認的,因此禮物不屬於你。」行政總監回應到。他隨後向員工訓示「人們只顧自己的利益」。當利益擺在眼前時,人們會不惜一切爭取。員工欽佩他的睿智。

行政總監一直對李在信存戒心。李快成為孫女婿,總監認為他不是真心愛孫女。奈何孫女為李著迷,總監亦尊重孫女的決定。剛巧這次偷竊事件暴露了李薄弱的解難能力。李為了在總監面前不生事端,企圖說服店員當女生沒有偷竊,讓女生們離去。他從不知道他這做法帶來兩個禍害。首先是員工士氣方面,李的舉動即表明店員冤枉女生,是店員錯誤的判斷。其次兩女生偷竊得逞,感到鼓舞,下次定必再犯法。她們也不知道自己的錯誤。若總監嚴謹一些及為了教育下一代,他即使不報警,也邀請她們的家長好好談一番吧。企業有社會責任教育青少年的。

很喜歡觀察組織領袖處事方針。平凡人只看到眼前的第一步,而出色的領袖則看到行動後的第二第三步。@

(編者按:本版文章僅代表專欄作者個人意見,不反映本報立場。)

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