建立信任度對企業的成功非常關鍵。其重要性是顯而易見的。作為消費者，當我們相信我們選擇的品牌總是符合我們的最大利益時，我們買的是放心和自信。我們之所以選擇與某人做生意，往往依賴的是這種感覺。
隨著越來越多的公司擴大網絡業務，以及專業人士們不斷地擴展新的社交渠道，建立信任對相互間的聯繫和溝通非常重要。無論您開展網上業務的原因是甚麼，在數字時代，下面這五種建立信任的方法都會幫到您。
做到值得信賴
熟悉童子軍的人都知道，這是鼓勵童子軍在日常生活中遵循的12個關鍵點中的第一個。它提醒童子軍的孩子們永遠說實話，信守承諾，並以贏得他人信任的方式行事。就像我們建立人際關係一樣，信任是通過正確的行為、言語、意圖以及隨著時間推移展現出的良好印象而獲得的。在網絡活動和互動中的做法，要像與對方面對面打交道時一樣。
設計建立良好關係的策略
友誼和浪漫的關係通常是在系列有意義的互動之後發展起來的。工作和業務關係的發展方式相同。雖然細節可能有所不同，但過程是相似的。無論是當第一次向他人表達與其合作的興趣，還是營銷新產品或服務，都要頭腦清醒地努力建立基於價值關和有良好意圖的關係。
提供高質量信息
無論是製作優質內容在網絡上共享，還是創建自己的頁面，請確保花時間仔細檢查所有信息並分享給認為它有價值的人。這也是建立品牌（信譽）並真正呈現出自己不同於他人好方法。就像頂級媒體公司一樣，您的目標應該是向您的網絡受眾分享優質信息。一旦贏得了他們的信任，他們就會主動來到您的頻道，聽取您對最重要事情的看法
做到始終如一
在生活中，如果你想在哪方面被世人稱道，那麼你必須展現你這方面的實力。做到這一點的最佳方法是，您在這個領域的作為、行為、態度必須是始終如一的。無論您是想將自己打造為思想領袖、或建立自己的品牌，還是只是發展您的網絡聯繫網，您每天都應留出專門的時間來做這些。結交志同道合的人，培養互惠互利的關係，分享優質信息，一遍又一遍！
不要讓這成為耗時的負擔，每天只需15分鐘即可完成。如果您的日程通常安排的很擁擠，您需以分鐘來計算完成所有工作，那麼請嘗試提前安排時間，或使用時間管理應用程式安排創建關係的時間。良好的時間管理習慣，還可以避免讓您陷入在沒用的社交媒體上洗板的不良嗜好。
打造真實的形象
將真實的您呈現給您的受眾——這沒甚麼可怕。您不必在網上分享自己的靈魂深處，這兒不是你寫日記的地方。相反，和您的在線受眾互動與和一起喝咖啡的同事的交談是一樣的。清楚表達您的意圖，以誠信為本。
上面談了這麼多，您可以從以下三個具體步驟開始實施，與您的受眾建立信任。
行動步驟一
使用專業的照片創建您的頁面。聯繫專業攝影師，安排一小時的基本的拍攝。看看都有甚麼樣的照片組合，您應該會收到不同的專業照片組合，您可以將這些照片用於社交媒體頻道、營銷材料，或未來的促銷發布。如果想與您的受眾建立信任，並想被視為所在行業的領先者，那麼這是強有力的第一步。
行動步驟二
對社交媒體上引起您共鳴的帖子發表有建設性的評論。讓發帖人知道您喜歡他帖子中談到的哪些方面、以及帖子對您的影響，並分享您從其帖子中總結出的要點。您甚至可以將自己的獨到見解添加到討論中。不要只貼三個「火（fire）」，或「加油的拳頭（fist bump）」的表情符號。做一些努力。兩三個精心構思的句子足以表明您已經消化了信息，並關心這類信息，以及真正有興趣參與對話。也表明您願意在社交媒體上積極與他人互動，如果您給合適的人留下深刻印象，那麼他們也會查看您的資訊以了解更多關於您的信息。
行動步驟三
在開始互動時先表示歡迎。當你在現實生活中第一次見到某人時，你可能會自我介紹，友好地握手，然後說「很高興見到你」。那麼，當你在數字世界中創建新的聯繫時，做同樣的事情。快速回覆信息表達感謝不要超過讀帖後10秒，這樣做最終您會獲得紅利。（開始互動時）不應該是以營銷您的產品或服務為目的。你甚至不應該有讓他們打電話的試圖。您只需介紹自己，並向對方願意與您互動簡單表達感激，這樣就可以了。你付出了額外的努力，像專業人士一樣介紹自己，人們會記得這些的。
按照這些提示和行動步驟與您的受眾建立信任，您會看到您的業務繁榮發展。#
轉載自《企業家》（Entrepreneur）
賦予人們改變世界的業務權力／企業家R（Entrepreneur）致力於推動世界有遠見的領導者通過創新的想法、企業和觀點做出改變。
原文5 Ways to Build Trust Across the Digital Landscape刊於Entrepreneur網站。
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