一項新調查指出,出於健康、平衡工作與生活,以及避免通勤等考慮,有越來越多美國勞工希望居家辦公。

據FlexJobs在7月、8月進行的調查,有58%的受訪者表示,他們喜歡COVID-19大流行之後興起的完全遠程工作。此外,39%的受訪者表示,對混合上班模式感興趣,而只有3%的人傾向回到辦公室工作。

因此,一些要求輪班現場工作的零售商、製造商和餐館面臨了人力短缺,也就不足為奇了。根據萬寶華集團(Manpower Group)最新的人才短缺調查,每10家公司中就有近7家表示人才短缺,很難找到新員工。其中,工作靈活度最低,必須在現場上班的職位,也面臨最嚴峻的困境。

相反,那些線上營運,並允許員工遠程兼職或全職工作的公司正在蓬勃發展。

專門以客戶為中心,提供大宗客製化印刷服務的Cimpress/Vista公司,在一年多前開始採用了遠程優先的上班模式。

Cimpress/Vista公司的遠程人力主管麥金利(Paul McKinlay)告訴英文大紀元:「自從提供長期遠程工作以來,我們已將遠程工作,當成Cimpress和Vista企業文化的重要支柱。」

他說:「雖然許多公司,對是否選用長期遠程工作還舉棋不定,但我們的求職申請已增加了300%。」

紐約市企業家科夫勒(Daniel Koffler)創立的New Frontiers Executive Function Coaching公司也有類似的經歷。該公司為教師、教授、輔導人員和僱主,提供個人或團體的職能和專業輔導,並提供生涯和專業能力發展諮詢。

科夫勒對英文大紀元說:「我們與人們進行面對面和虛擬的合作,但現在完全以遠程方式管理業務。從辦公室到虛擬環境的轉變,使我們更容易找到特定角色的員工。」

允許員工遠程兼職或全職工作的公司正在蓬勃發展。許多人認為,在家上班可兼顧家庭,節省通勤時間。(Shutterstock)
允許員工遠程兼職或全職工作的公司正在蓬勃發展。許多人認為,在家上班可兼顧家庭,節省通勤時間。(Shutterstock)

發展遠程工作的一項優勢,是人才庫的擴大。公司不再受限於地理限制,可廣泛徵才。

麥金利解釋說:「我們現在在美國30個州都有團隊成員,與我們實施遠程工作之前相比,人數增加了三倍多。」

同時,人才也容易被可線上工作的企業吸引,並留在那裏。

麥金利說:「根據一項內部調查,79%的遠程團隊成員表示,由於我們採用了遠程優先的工作方式,他們更願意留在Cimpress/Vista。」

員工認為,更好地平衡工作與生活,是一項關鍵的好處。Cimpress/Vista公司71%的成員表示,通過遠程工作,他們的工作與生活的平衡得到了改善,從而提升了幸福感。

麥金利補充說:「他們非常坦率地談到了遠程工作對他們家庭的影響,他們能將通勤時間,用來從事更有意義的事,例如為他們孩子就讀的學校提供幫助。」

遠程工作需要一套獨特的系統,以保持溝通,讓員工盡職工作,並審核最終成果。

麥金利說:「我們的工作手冊涵蓋了大量遠程優先主題,從溝通原則和人力資源計劃,到社交互動及與全球團隊成員建立聯繫等。」

要使遠程工作達成雙贏,確保員工盡職是至關重要的。

「作為一個組織,問責制是我們的核心價值之一」,科夫勒說,「我們在招聘時特別提到了這一點,並在我們持續的監督和檢查中,不斷重溫這一點。」

具體取決於具體情況,可能在每天、每周、每月、每季或每年中重新審視。

「我們通過EOS(商用分布式區塊鏈操作系統)的方式,來管理我們的業務,讓每個人都明白自己的角色,各自有一組與組織目標相關的具體目標」,他補充說,「當人們自己安排時間,在各自設備上工作時,他們知道需要做甚麼,才能推動整體的發展。」

最後,儘可能保持開放,有助於維持信任和信心。

「我們試著讓人們,儘量輕鬆地在家工作。」iCASH的數字營銷總監扎夫曼(Dror Zaifman)說。這是一家加拿大的金融科技公司,提供客戶包含虛擬貨幣的貸款方案。

扎夫曼說:「我們有透明的文化,所以幾乎不需要面對面的互動。」他補充說,該公司會與員工分享每月財報和季度業績報告。

這家成長中的公司,在尋找人才方面沒有遇到困難,員工也能及時了解公司的最新決策和行動。#

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