亞馬遜公司(AMZN.O)最近提供優惠,鼓勵用戶註冊掌紋辨識系統「Amazon One」,此舉引起了美國參議員的關切。他們指出,亞馬遜收集大量用戶生物辨識信息,可能涉及洩漏個人私隱,也擔心亞馬遜將藉此打擊市場的良性競爭。

去年,亞馬遜開始推出「Amazon One」掌紋掃瞄系統,並標榜消費者註冊後,僅需掃瞄掌紋,不需接觸即可付款。今年4月開始,該系統更推廣到西雅圖周邊的全食超市(Whole Foods)。

參議院司法委員會反壟斷小組主席埃米·克洛布徹(Amy Klobuchar)辦公室周五(8月13日)發聲明表示,克洛布徹與共和黨參議員卡西迪(Bill Cassidy)、民主黨參議員奧索夫(Jon Ossoff)一同致信亞馬遜行政總裁安迪·賈西(Andy Jassy),表達他們對Amazon One的關切,並要求亞馬遜提供更詳細的信息。

參議院司法委員會反壟斷小組主席埃米·克洛布徹(Amy Klobuchar)。 (Susan Walsh – Pool/Getty Images)
參議院司法委員會反壟斷小組主席埃米·克洛布徹(Amy Klobuchar)。 (Susan Walsh – Pool/Getty Images)

信中稱,消費者可在任何有Amazon One設備的地方,選擇掃瞄單手或雙手的掌紋,並輸入手機和信用卡信息來註冊。目前,該系統可在全美50多個零售點使用,包括Amazon Go無人商店、部份地區的全食超市(Whole Foods)和其他Amazon商店等。

信中指出,亞馬遜網站正通過「提供10美元折扣碼」,來鼓勵消費者註冊Amazon One。

「亞馬遜還宣布,有計劃推廣Amazon One,這可能包括在其他亞馬遜商店引入該技術,並將其出售給第三方商店。」

參議員們寫道:「與Apple的Face ID和Touch ID,或Samsung Pass等生物辨識系統相比,這些系統將生物辨識資料儲存在用戶的設備上。然而根據報道,Amazon One將生物辨識資料上傳到雲端,引發了獨特的安全風險。」

信中還指出,此前亞馬遜曾被指控「與第三方承包商共享語音數據」,加劇了議員們對用戶私隱的擔憂。

事實上,在今年7月底,亞馬遜才因違反歐盟法律《一般資料保護規範》(GDPR),遭歐盟監管機構處以8.86億美元的罰款,這是歐盟依據該法開出的最高罰單。(連結

參議員們也擔心,亞馬遜可能利用這些數據,「進一步加強競爭力,壓制各個市場的競爭對手」。

議員們要求亞馬遜,進一步說明Amazon One的推廣計劃,以及他們已向哪些企業出售或授權這項技術。

他們還詢問,目前總共有多少註冊用戶,數據是如何使用的,以及它是否曾與面部辨識系統配對。

近年來,批評人士多次指出,鑑於生物辨識信息與姓名、社會安全碼、信用卡信息不同,是無法改變的。因此,一旦遭到洩露將造成無法挽回的後果。

據科技新聞網TechCrunch報道(連結),總部位於紐約的「監控技術監督計劃」(Surveillance Technology Oversight Project)執行主任卡恩(Albert Fox Cahn)說:「生物辨識數據是公司和政府能永久追蹤我們的方法之一。你可以改變你的名字,你可以改變你的社會安全碼,但你不能改變你的掌紋。」

卡恩說:「如果我們不在這裏劃清界線,我非常擔心我們的未來會是甚麼樣子。」

亞馬遜拒絕回應路透社的置評請求(連結),但指出4月21日的一篇網誌文章,其中稱它正在「與幾個潛在客戶積極討論」。

文中,亞馬遜表示Amazon One的設計具有「高度安全性」。

「Amazon One設備有多重安全措施保護,掌紋圖像從未儲存在Amazon One設備上。相反,圖像被加密,並被發送到我們在雲端為Amazon One定制的高度安全區域。」該文章說(連結)。#

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