警方在本月3日採取拘捕行動,以「欺詐」及「刑事恐嚇」拘捕兩名分別32及35歲本地男子,兩人涉及多宗以欺騙手段誇大水渠淤塞問題,且以威嚇手段迫使市民支付高昂及不合理的維修費,現兩人已獲准保釋候查,9月上旬再向警方報到。

誇大水渠淤塞問題 迫使市民支付高昂維修費 

消費者委員會表示,過去3年,共接獲逾70宗有關上門通渠服務公司投訴,當中包括收費差異較大、質素亦比較參差。消委會指,上門通渠服務公司一般會標榜以「不成功不收費」作招徠,當中有投訴懷疑有人以欺騙手段,對水渠淤塞等問題誇大其詞;且有人以威嚇手段,強迫市民支付高昂及不合理的維修費。消委會已經將個別個案,轉介警方商業罪案調查科跟進。

探員調查後發現,有不法之徒在網上刊登可提供24小時上門通渠服務的廣告,當有市民致電查詢時,他們只會在電話中報價大約數百元維修費。但上門檢查時,他們會以失實陳述誇大水渠淤塞問題,且訛稱必須以他們獨有的特殊方法才能解決該問題,藉此收取高昂及不合理的維修費。倘若市民拒絕接受其訛稱的服務,他們便會以威嚇手段迫使市民接受昂貴及不合理的服務。

警方呼籲多參考留收據 保障消費者權益 

警方表示,受害人分別被騙去數千甚至過萬元的維修費用後,但水渠淤塞等問題並沒有解決。於是警方在日前採取拘捕行動,以「欺詐」及「刑事恐嚇」拘捕兩名分別32及35歲本地男子,涉嫌與上述多宗同類案件有關,兩人現獲准保釋候查,並於9月上旬向警方報到。

警方藉此呼籲市民,選擇家居維修服務時,應參考多間服務供應商的報價、口碑、評價,市民亦應盡 可能要求服務供應商,清楚列出各項服務收費、詳情、條款等,並必須保留相關單據,以保障消費者權益。@

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