根據荷蘭新聞網的報道,一家非牟利組織,荷蘭市場信息研究基金會(SOMI),於6月2日,代表數千名父母對短片社交媒體平台TikTok提起訴訟,稱其「未能保護兒童的安全並違反歐洲廣告和私隱規則」。

TikTok是抖音海外版一個製作和分享短片的應用程式,風靡全球校園。SOMI在一份聲明中表示,它代表6.4萬名來自歐盟各國的父母向TikTok提出訴訟並索賠損害賠償金。SOMI在荷蘭廣播公司(RTL Nieuws)的採訪中表示:「基於超過100萬的荷蘭未成年用戶,此項集體訴訟索賠總額可能超過14億歐元。」

TikTok違反多項歐洲法律 危害兒童

該基金會表示,TikTok違反了多項歐洲法律,包括私隱法和禁止針對兒童投放廣告的法律。該應用程式也沒有正確地徵求數據使用許可,也沒有說明收集客戶哪些數據並將如何使用這些私人數據。SOMI還強調,該應用程式背後的中國公司收集和存儲的數據超出了必要範圍,並且不符合歐盟保護數據安全的法律要求。

SOMI聲稱,TikTok同樣不符合旨在「保護兒童免受有害內容侵害」的歐洲媒體規則。TikTok上普遍存在一些可能對兒童有害的影片,例如那些包含有害產品的隱藏廣告,以及宣揚不切實際的美容方法的影片。「這些都可能導致缺少判斷力的兒童飲食失調甚至自我傷害等問題。」

SOMI堅持認為TikTok未能保護兒童免於相互挑戰危險事情的在線挑戰。雖然官方規定,TikTok只能由13歲及以上的兒童使用,未成年人需要父母的許可。但實際上,TikTok並沒有很好地執行年齡限制。

在TikTok上流行的一些危險遊戲,吸引了很多青少年盲目模仿,導致傷亡事件不斷發生。儘管TikTok表示,不允許其平台上分享的內容鼓勵用戶去進行危險性挑戰,但事實並非如此。例如,TikTok上流傳一款名為「破顱者挑戰」(Skull Breaker Challenge)的遊戲,已致多名青少年傷亡。巴西有一名16歲少女則因此頭部重創死亡,另有多國青少年頭部受傷,手腕骨折等。5月13日,美國俄勒岡州波特蘭市一名13歲女孩,在參與一個TikTok的火焰挑戰中發生意外,導致嚴重燒傷,險些喪命。

據悉,一位意大利法官最近裁定TikTok必須屏蔽未確認年齡的用戶,因為此前一名10歲女孩在TikTok平台上的一次危險挑戰中死亡。

投訴無果SOMI基金會採取法律手段

該基金會對本案的希望是獲得法律的裁決,迫使TikTok做出調整。「法院的判決可以直接限制TikTok和其它社交媒體平台的做法,」SOMI聯合創始人維特弗列特(Cor Wijtvliet)對RTL Nieuws廣播公司說。「過去一年中,我們已經向TikTok和幾家歐洲監管機構發送了投訴信,但並沒有看到任何實質性結果。我們因此決定不再等待當局的調查,而是自行採取法律行動。」

4月18日,歐洲消費者組織質疑TikTok的用戶狀況和線上廣告。根據RTL Nieuws的報道,雖然荷蘭私隱監管機構(Autoriteit Persoonsgegevens)就此進行了一項調查,但卻拒絕向公眾公開調查結果。

維特弗列特說,SOMI決定採取法律行動,因為這些政府機構採取行動需要太長的時間。將在法庭上代表SOMI的律師林德斯(Douwe Linders)表示,TikTok「看起來很有趣,但實際上是一台分析和廣告機器」。林德斯表示,我們相信我們的訴訟會成功,但TikTok不會輕易放棄,並很有可能採取打持久戰的策略。

TikTok的一位發言人向RTL Nieuws表示,TikTok正在採取措施來保護TikTok上的青少年安全,例如將16歲以下用戶的帳戶默認設置為私人,並允許父母通過家庭配對將他們的帳戶超連結到他們十幾歲孩子的帳戶上。

據悉,今年2月份,TikTok在美國以7,600萬歐元(9,000萬美元)的價格和解了約20宗侵犯私隱的案件,但始終沒有承認侵權。#

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