Facebook(臉書)正通過推出的「直播購物星期五」系列活動,吊起消費者對直播購物的胃口,大型品牌將每週直播美容、護膚和時尚內容。該活動從5月22日星期五開始,一直持續到7月中旬,直播的品牌包括Abercrombie and Fitch、Bobbi Brown、Clinique、Sephora、Dermalogica、Alleyoop和Zox。

這些活動旨在鼓勵大型品牌嘗試將直播購物作為一種媒介,並普遍提高消費者對Facebook上直播購物的認識。這些品牌將以多種方式利用現場購物活動。例如,它們可能會介紹其業務的幕後情況,或者與創作者合作,在「如何做」的視頻中展示其產品。在直播過程中,觀眾可以發表評論並提出問題,品牌可以閱讀並回應。購物者也可以點擊視頻中展示的產品,了解更多信息,而不必離開視頻。如果他們想購買,他們可以在任何時候將產品添加到購物車並結賬。品牌會收到客戶的運輸信息,如果消費者同意,他們也可以獲得其他細節,如電子郵件和電話號碼。

Facebook說,去年夏天,在進行了一系列小型試驗和測試之後,Facebook公開推出了視頻購物直播,這種形式最初在中小型企業和數字品牌中很受歡迎。疫情大流行也推動了這種形式的採用,因為企業希望在封鎖非必要業務時轉向直播購物以接觸他們的客戶。

統計數據顯示,全球近3/4的消費者通過Facebook、Instagram、Messenger和WhatsApp獲得購物想法,近2/3的人表示,在做出購買決定時,社交媒體已經和其他信息來源一樣重要。

Facebook表示,這個夏季它將以多種方式向消費者展示現場活動。如果用戶關注一個品牌,用戶就會被通知參與相關活動。用戶還會看到相關公告,在那裏用戶會得到活動開始時的通知,而Facebook商店標簽將提供現場購物直播的時間表。◇

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