當許多公司在疫情的衝擊下業績大受影響之際,幾位九十後年青人成立的公關公司卻逆市而上,營業額有所增長。創業三年達到500萬的營業額,對於大公司而言或非大數目,但對幾位初出茅廬的年青人來說,是一個不小的鼓舞。2017年至今,他們經歷了人生蛻變的過程,創業過程歷經酸甜苦辣,當他們疲累的時候,看到自己品牌的名字,會回憶起共同創業的初心,夢想在一個新的時代闖出一片天。


幾位初出茅廬的年青人共同創業,夢想在一個新的時代闖出一片天。(受訪者提供)
幾位初出茅廬的年青人共同創業,夢想在一個新的時代闖出一片天。(受訪者提供)

「人生都是一個旅程來的,自己做生意跟打工時的心態已經很不同,你在這個平台再回望過去,會有一個新的視野。不會只是看一個工作的角色,而是看一個行業對你來說究竟有多少發展空間。」在New Century Marketing的項目經理Autumn的眼中,這幾年和一班志同道合的朋友共同創業的經歷,是不可多得的寶貴經驗,給予他不同的視角觀察世界。再者,公司的人數不多,每個同事都各有所長,大家的心中都有著共同的目標,用自己擅長的方式發展業務。


項目經理Autumn。(陳仲明/大紀元)
項目經理Autumn。(陳仲明/大紀元)

抓住市場需求是根本

面對瞬息萬變的香港市場,如何抓住最快最新的方向進行市場營銷,對於幾位創辦公關公司的年青人而言機遇重重,也面對著不同的挑戰。Autumn抓住市場營銷中的一個核心概念——需求,從而進一步站在客戶和消費者的角度上去規劃品牌的推廣:「所有東西都講需求,如果市場對這個行業或者計劃的事情有需求的話,我覺得已經值得一試!」他舉例,疫情衝擊著傳統公司的運作模式,網購平台迅速崛起,如何協助不同的品牌及公司經營社交媒體平台,帶來新的客戶群,是他們在疫情期間發展的一大方向:「市場開始依賴網絡這一銷售渠道,我們抓住這一點,合作的機會也多了。」


負責對外聯絡的Cindy。(陳仲明/大紀元)
負責對外聯絡的Cindy。(陳仲明/大紀元)

在公司中負責對外聯絡的Cindy,在大學生涯中已經為興趣而開始撰寫不同的美妝、美食分享,累積到一定經驗後開始有不同的公司或公關公司邀稿,逐漸踏上職業生涯。加入New Century Marketing成為核心成員,她相信在這裏可以發揮自己的專長:「我的人脈廣一些,我可以負責聯絡客戶,對新店、新產品的資訊掌握比較多,我們擅長推廣,幫助客戶的商品多些曝光。」

Autumn和Cindy都認為,同時站在商家和消費者的需求角度看問題,真正去理解雙方的需要,才可以在競爭頗大的市場中站穩腳跟。Autumn舉例,香港的市場一直在網購方面的發展比較緩慢,疫情的反覆對零售業產生很大的衝擊,消費者過去的購買習慣或有所改變,此時此刻商家就要思考如何轉型。他們積極為商家提供網絡營銷的多方協助,制訂各類方案,從而搭建起商家和消費者之間的橋樑。面對近期的社交媒體大遷徙,很多品牌要將舊有的平台轉移去新的平台推廣,作為走在市場營銷最前沿的他們,也在積極思考策略,希望可以發揮一分力量幫助客戶。


Autumn和Paco為客戶拍攝短片。(受訪者提供)
Autumn和Paco為客戶拍攝短片。(受訪者提供)

莫怕「蝕底」 裝備自己很重要

負責設計的Paco曾經在電子營銷公司工作,和前輩學習經驗的同時,不斷地充實自己。到離開了舊公司,需要自己獨當一面的時候,Paco想起老一輩人對他的教誨:「不要怕『蝕底』做人。」在打工的日子,一般人只是專注於自己負責的領域,很少去關心其他人的工作範疇,未必願意嘗試超出自己領域的工作。


負責拍攝和設計的Paco。(陳仲明/大紀元)
負責拍攝和設計的Paco。(陳仲明/大紀元)

當Paco跳出安逸區,踏入創業的旅程時,他發現在過去的工作中,若不計較額外的付出,其實可以為自己賺取未來更好的發展空間:「你出來工作後,你會發現要面對的事情很不同,過去的工作有上司承擔責任,當自己出來創業時,要想的很周全,沒有人幫你善後。」他理解到,擺在面前的學習機會很多,只是過去工作時不夠重視其它經驗,若當初能夠再主動一些去接觸其它領域的任務時,或對裝備自己更有幫助。


公司推廣活動花絮。(受訪者提供)
公司推廣活動花絮。(受訪者提供)

高效執行計劃 年青團隊「貼地」佔優勢

公司目前的核心成員只有四人,Autumn負責總協調,Paco負責包裝設計,Peyton主要進行廣告及分析數據,Cindy進行聯絡及拓展人脈。四人在各自的崗位上發揮專長,或因為團隊人數少,方案執行起來比一般的大公司更有效率。Autumn分析公司這一年來獲得越來越多客戶支持的原因:「我們團隊比較小,觸覺快一些,很多的反饋可以直接跟客戶溝通,反應快,節省很多時間。」


負責廣告及分析數據的Peyton。(受訪者提供)
負責廣告及分析數據的Peyton。(受訪者提供)

Autumn認為,年青人的想法更為「貼地」,知道如何在生活的細節包裝上發揮創意,或許也是贏得客戶信任的一大因素。他提到曾經協助一個客戶做密實袋、保鮮紙的營銷策略,他們提出推出節日主題,在產品上印有趣味卡通圖案,消費者無論是在家使用還是攜帶便當去公司,都能「Eat for fun」(吃得開心)。這一想法付諸實踐後,客戶對此非常滿意,對公司團隊成員來說也十分鼓舞。

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每次談到公司名字的由來,團隊成員總想起當時創業的初心,幾位好朋友相聚看電視節目,故事情節有關創業,影片中的公司名字就含有「新時代」這一看似「老土」的名字。幾位年青人開玩笑說:「我們是時候要開創我們的大時代了!」沒想到一句玩笑話就變成了他們創業公司的名字——New Century。Autumn回憶起那段往事,內心湧上一陣感動:「每次提起來,都會想起創業時對市場的那股衝勁,最重要的是那個初心!」◇


品牌推廣活動花絮。(受訪者提供)
品牌推廣活動花絮。(受訪者提供)