大陸近年來數字經濟興起,尤其是在中共病毒(俗稱武漢病毒、新冠病毒)期間,中共封閉小區,人們只能在家通過手機購買蔬菜等生活必需品,但這對不熟悉手機支付的老人來講難度很大,而且現在看病掛號也要用到自助掛號機,很多老人也不會用……生活中無所不在的數字技術令他們舉步維艱。

據大陸財經雜誌報道,前一段時間,「老人冒雨用現金交醫保被拒」和「94歲老人被抱起做人臉識別」等事件在社會上引發熱議。據湖北省武漢市某醫院門診辦負責人介紹,醫院每天會遇到三十多位使用老人機或不用手機的老年患者,因無法出示健康碼只能由醫院前台護士引導去社區開具健康證明。

一家北京醫院的大廳內設置了很多自助掛號機,但沒有人工掛號窗口。該院諮詢台工作人員稱,想要掛號必須通過自助掛號機進行,核酸檢測則必須通過自助機器或京醫通微信公眾號進行預約。

而使用自助掛號機對許多老年人來說十分困難,因為不熟悉機器操作,操作起來也較為緩慢,致使排隊的隊伍停滯不前。

交付水電費也是一樣,很多老年人因不會使用智能手機,無法用手機交付水電費等業務,只能到銀行來辦理,而銀行現在也是在自助機器上辦理業務,銀行只能指派專人為老人服務。

尤其是在瘟疫肆虐、中共封閉小區的時候,民眾只能用手機下單購買生活用品,那些身邊沒有兒女幫襯的老人就陷入了困境。

對此,中國人民大學老年學研究所所長杜鵬認為, 互聯網普及到基本生活,例如出門買菜、坐巴士等,特別是看病,這個時候就對老人們造成巨大壓力。

據最新的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2020年6月,中國網民達9.4億人,但60歲以上的網民數量僅佔10.3%。

由中國發展基金會發佈的《中國發展報告2020:中國人口老齡化的發展趨勢和政策》預測到2022年左右,大陸65歲以上人口將佔到總人口的14%,實現向老齡社會的轉變。人口老齡化將是今後較長一段時期內中國的基本國情,但老人中的「網民」佔比並不多。

有關調查顯示,60歲以上人群中使用電子支付的僅有51%,即有一半老年人不會使用電子支付手段,老年群體已然被數字經濟邊緣化。

雖然中共當局制定了一些方便老年人的政策,但對老年人來說是杯水車薪,而且執行中還包含諸多「水份」,因此如何破解「數字鴻溝」已經成為大陸社會日益凸顯的一道難題。

評論人士文小剛對此表示,所謂老人的「數字鴻溝」完全是中共治下的社會造成的。在西方社會數字化發展早於大陸,但西方的數字化是服務於人的,比如像中共病毒的檢測,既可以用手機預約,也可上網預約,還可以打電話預約,這些都是為了方便人們使用,一旦發現這些東西給人帶來了不便,商家會主動改正,如果不能服務於人慢慢就會被社會淘汰。然而,在大陸是強制人們使用數據技術,或者只此一家,令你別無選擇,其背後是中共當局的默許或推動,利用數字化更方便監控民眾。#