在遭到印度永久禁止後,中國短視頻應用程序TikTok(抖音海外版)周二(2月16日)又遭到歐盟消費者組織多宗投訴的衝擊。TikTok被指控涉嫌違反歐盟的消費者法,且未能保護兒童免受隱藏廣告和不當內容的影響。

TikTok由總部位於北京的字節跳動擁有,近年來在全球範圍內迅速增長,尤其是在青少年中。在發生多宗事件後,它的隱私和安全政策面臨越來越多的批評。

歐洲消費者組織BEUC在投訴中列舉了幾個問題,其中包括TikTok的服務條款。

「這些條款不明確、模稜兩可,有利於TikTok而對其用戶有害。其版權條款也同樣不公平,因為這些條款賦予TikTok不可剝奪的權利,可以無償使用、傳播和複製用戶發佈的視頻。」BEUC說。

據路透社報道,BEUC在投訴中表示,TikTok的虛擬物品政策也含有不公平條款和誤導性做法。虛擬物品政策就是用戶可以購買硬幣,為他們喜歡的TikTok名人表演提供虛擬禮物。

「TikTok未能保護兒童和青少年免受其平台上的隱藏廣告和潛在有害內容的影響。」BEUC說。

BEUC還表示,TikTok處理用戶個人數據的做法存在誤導性。

除了BEUC的投訴外,15個國家的消費者組織已經就TikTok所帶來的隱患提醒各自當局,並敦促他們採取行動。

「我們總是對聽取可以如何改進的意見持開放態度,我們已經聯繫了BEUC,因為我們歡迎開會聽取他們的關注。」TikTok發言人說。

該公司表示,已經開發了一個關於其隱私政策的摘要,以使青少年更容易了解其對隱私的立場。

印度電子和信息技術部1月下旬發佈了新通知,將去年6月宣佈的針對TikTok和其它58款中國應用的禁令永久化。《印度時報》(Times of India)當時報道稱,印度政府最初實施禁令時,給了59個應用程序一個機會,讓它們解釋自己在遵守隱私和安全要求方面的立場。

「政府對這些公司的回應/解釋不滿意。因此,對這59款應用的禁令將是永久性的。」印度商業報紙《Livemint》在1月下旬援引知情人士的話說。

美國前任總統特朗普對TikTok所帶來的安全隱患極為關注。特朗普政府認為,TikTok會被用來收集美國人的數據,並傳遞給中共政府。

去年8月,特朗普下令TikTok位於中國的母公司字節跳動在90天內與TikTok剝離。一個月後,特朗普原則上批准了一項合作協議:TikTok將被允許繼續在美國運營,而字節跳動將創建一家名為TikTok Global的新公司,美國公司甲骨文和沃爾瑪在該公司有股份。

這兩家美國公司目前仍致力於2020年9月的交易,但合作關係尚未正式確定。

美國國會眾議院外交委員會首席共和黨議員邁克爾‧麥考爾(Michael McCaul)敦促拜登,履行他的競選承諾,解決對TikTok給美國用戶帶來的風險。

拜登去年9月在明尼蘇達州的競選活動上曾表示,如果當選總統,他將讓網絡專家「深入研究」,以獲得「最佳解決方案」來解決TikTok的相關風險。

美國國家公共電台(NPR)去年8月曾報道,二十多名美國青少年在父母監護下,發起了對TikTok的集體訴訟,他們指控TikTok未經同意竊取了他們的個人信息,並將這些數據「偷偷地」傳送給了位於中國的服務器上。

原告律師團隊表示,他們有證據證實TikTok「祕密竊取」(covert theft)了美國用戶的信息,並通過「混淆源代碼」來隱藏信息竊取路徑。#