「中共病毒」(武漢肺炎)疫情持續衝擊航空旅遊業,美國聯合航空(United Airlines)星期日(8月30 日)公佈最新改票方案,將永久取消國內航班的改票費用。該公司旨在通過更為靈活的政策吸引消費者。

綜合CNBC和美聯社報道,美聯航行政總裁(CEO)科比(Scott Kirby)30日在一段影片中宣佈,將不再向美國航班旅客收取200美元的更改機票費,並擴大免費改票的適用範圍,包括:購買國際航班經濟客艙的旅客可以在2020年12 月31日之前免費辦理改票。

美聯航最新推出的取消改票費用政策,可能會加大同行業者如美國航空(American Airlines)和達美航空(Delta AirLines)的壓力,進一步降低國內航班機票的更改費,或者捨棄同樣每筆200美元的改票費用;西南航空(Southwest Airlines)日前已實施了這項規定。

根據聯邦交通部的數據,2019年美國航空公司從改機票、退票上賺得28億美元的收入;其中,美聯航賺約6.25億美元,僅次於達美航空和美國航空,位居第三。

自4月以來,美國航空旅行已小幅恢復,運輸安全管理局(TSA)今年夏天的安檢量比去年減少約70%。◇