在經歷了24天沒有新增感染案例後，紐西蘭剛剛恢復的正常生活不到兩周就被兩例新檢測的輸入病例打亂。6月16日，從英國入境的兩位女士，在未完成14天隔離規定、因人道原因被允許離開後，被檢查出陽性，並且被曝光曾與紐西蘭的朋友擁抱和接吻。政府隨即在6月17日晚緊急規定，要求對所有回國的公民和居民進行必須的病毒檢測。總理傑辛達阿德恩（Jacinda Adern）承認這是「不能接受的失誤」，同時交予軍隊接管入境檢疫程序。
6月16日，兩位從英國來紐西蘭的女士在首都威靈頓被測出中共病毒呈陽性。她們於6月7日到達紐西蘭，因為急於跟病危的家人見面，政府予以人道豁免，二人被允許提前7天離開位於奧克蘭市中部的隔離酒店Novotell Ellerslie。因為需要從奧克蘭駕車到700公里外的威靈頓，她們被要求遵守的條件包括：使用單獨的私家車，中途不能使用公共廁所，以及不能在加油站停留。
在離開隔離酒店前沒有接受病毒測試，但到達威靈頓被測試的結果於6月16日顯示，兩人皆呈陽性，儘管一人只有輕微的症狀，而另外一人沒有任何不適的感覺。
這個結果給剛剛恢復到正常生活中的民眾帶來一些擔憂，但總理阿德恩當天立即安撫民眾：兩個新增案例從離開隔離賓館後，絕對與人零接觸。
總理的「零接觸」保證很快就被否定了。在第二天國會的辯論上，反對黨國家黨的衛生發言人邁克爾伍德豪斯（Michael Woodhouse）透露，兩位患者在離開隔離賓館後非但沒有「零接觸」，而且還跟給她們提供車輛的朋友接吻和擁抱（kiss and hug）。儘管之前媒體也質疑她們如何能夠通過零接觸拿到車，又如何開了700多公里不使用公廁等。
國家黨衛生發言人伍德豪斯表示，兩位女士從賓館取到了友人提供的私家車輛後，在開車離開市區時迷了路。提供車輛的朋友趕來幫助了她們後，雙方在分手時擁抱和親吻。
伍德豪斯不肯透露他的消息來源，但表示他是從一個可靠的消息來源得知這個「kiss and hug」。
總理阿德恩承認這是系統管理上的疏漏，但再次表示她不會要求衛生部長大衛克拉克（David Clark）辭職，因為「只要是人就會出錯」。而早在4月份紐西蘭舉國還在禁足期間，克拉克違反居家不超過2公里的規定，網上爆出他騎山地車遠足的照片。
周三（6月17日）在上述兩個英國女士的事件發生後，衛生部除了對跟兩人有可能接觸的32人做病毒檢測後，還將檢測擴到要求所有在被隔離的入境人員必須接受測試。只有在受到衛生部的陰性結果證明後方可離開隔離酒店。總理阿德恩授權紐西蘭軍方接受邊境檢疫的程序工作。
紐西蘭自從3月19日徹底關閉邊境後，只允許紐西蘭公民和居民入境。據上周證交所的一份報告顯示，2020年4月和5月份的國際客運量比去年同期分別加少了97.5%和94.7%。
紐西蘭衛生部對入境旅客採取了14天的強制隔離措施。由軍隊、衛生部和機場檢疫三方共同管理，每周平均1,400名乘客入境時需檢查體溫，沒有症狀者直接入住指定的賓館連續隔離14天。僅紐西蘭最大城市奧克蘭就有15家賓館被用作隔離設施，軍方派1-2名代表在酒店協助管理。
政府向被隔離的國民提供免費食物、茶點，被隔離者每天可以在酒店劃定的區域內活動和在監管人員陪同下戶外行走45分鐘。@
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