中國大陸三大營運商公佈的用戶數據顯示，2020年前兩個月，三大營運商的用戶數量總共減少了近1500萬。
根據營運商數據，中國移動本年度用戶數淨增「-811.6萬人」，中國電信本年度淨增「-517萬人」，中國聯通本年度淨增「-118.6萬人」。三大電信營運商本年度用戶數減少1447萬人。
按月份統計，中國移動今年2月的用戶數與1月相比減少了725萬人，中國電信的2月用戶數與1月相比減少了560萬人。中國聯通暫無2月數據。
但是在2019年，除了聯通用戶總數下降之外，移動和電信的用戶總數都在持續增加。
與此相比，根據中共國家統計局報告，中共建政70年來，中國總人口由1949年的5.4億人發展到2018年的近14億人，年均增長率約為1.4%。
一家營運商的用戶流失有兩種可能：號碼停用或用戶轉換營運商。三大營運商的用戶總數同時大幅下降，說明有不少用戶的號碼停用。三大營運商的預付費用戶如果欠費90天，營運商一般會從第4個月進行號碼鎖定或銷號處理。
目前，尚無資料顯示全國大批賬號取消的原因。
但相關消息引發民眾熱議。網民就此做出了各種猜想，例如，手機卡停用的原因可能有中國大批商業因疫情關停，從業者被封閉在家不準備為商用卡續費的影響，手機用戶為了省錢，關停電話卡採用WIFI等原因。
還有網民猜測，其中的停機用戶不乏也有受疫情直接影響者，例如感染病毒甚至離世，導致手機卡關停的可能。
數據來源：
中國電信：www.chinatelecom-h.com/sc/ir/kpi.php
中國移動：www.chinamobileltd.com/tc/ir/operation_m.php
中國聯通：www.chinaunicom.com.hk/sc/ir/operating.php?type=monthly
國家統計局：www.stats.gov.cn/tjsj/zxfb/201908/t20190822_1692898.html
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