即將過去的2019年為美國科技公司掀起一場衝擊波,臉書、谷歌和亞馬遜等公司高管多次出席國會聽證,在是否影響選舉、個人信息保護和反壟斷方面接受更嚴格審查。同時內部員工以更多公開方式,向科技公司的一些管理方式表達不滿。

據《衛報》報道,今年7月臉書、谷歌和亞馬遜公司高管先後在國會就是否壟斷行業,接受聽證。一周後,美國司法部宣佈將對這三家公司和蘋果公司在反壟斷方面,展開更廣泛調查。

不久後,臉書同意支付50億美元罰款,用於賠償之前劍橋分析公司(Cambridge Analytica)在未經用戶許可情況下,向廣告商洩漏五千多萬用戶信息而造成的損失。

今年晚些時候,臉書行政總裁朱克伯格再次出席聽證,就保護用戶私隱的做法以及推出數字貨幣的計劃,接受質詢。

雖然這次聽證會未導致國會馬上採取立法行動,但兩黨議員對科技大公司的一些傲慢的做法,普遍表示不滿。

俄亥俄州聯邦參議員布朗(Sherrod Brown)表示,臉書在嘗試推出數字金融服務方面表現的傲慢「令人吃驚」。由於臉書是非金融公司,卻打算大面積推出金融服務,布朗認為這種事態是「危險的」。

由於消費者對個人信息保護的敏感度和呼聲逐年增長,2019年國會和州議會正在審議的相關立法議案,超過了150份。

內華達州、緬因州、華盛頓州、紐約州、德克薩斯州、俄勒岡州和馬里蘭州在今年都通過了有關數據保護、私隱和網絡安全的法律。

《加州消費者私隱法案》於2019年最終確定,定於2020年1月1日生效。該法案類似歐洲GDPR的私隱法規,保護消費者有權知道服務商保留了有關自己的哪些數據,並有權要求將其刪除。

美國科技公司受到的第二項挑戰,是2019年來自員工更多的公開反對。從谷歌員工反對公司對性騷擾行為較寬容和反對公司承接損害人權的外國政府項目,到優步司機要求公司提高健保等福利待遇,員工自發組織的抗議行動較往年更多。

科技公司經歷的第三項挑戰是有關「零工經濟」(gig economy)的立法。加州在2019年通過了「AB5」工人權利法案,定於明年1月1日起執行,對僱主如何界定合同工與正式員工提出新要求。通常,僱主不需要為合同工提供健保等福利待遇,因為這些基本只屬於全職和正式員工。

優步和來福車(Lyft)等的士服務公司已誓言,將不惜數百萬美元叫停新法案。#

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