隨著亞馬遜進一步進入醫療保健市場,該公司近日為Alexa使用者推出藥物管理功能。該功能將允許客戶設置自己的用藥提醒,並使用其處方信息請求語音補充。目前,這些功能還只適用於Giant Eagle Pharmacy的客戶。

亞馬遜(Amazon)的醫療保健服務,現在推出了一個簡單但重要的舉措,用戶將可以通過智能音箱管理他們的醫療處方。Alexa不僅提醒用戶何時服用藥物,還可以在藥量低時重新補充藥物。一旦用戶將Alexa鏈接他們的藥房帳戶並啟用了藥房的技能,便會根據自己的處方數據得到提醒。

這些新功能的靈感來自人們已經在使用Alexa的提醒系統和其它反饋。例如,一些客戶說他們想為「一天兩次」之類的提醒設置時間範圍。

設置好帳戶後,客戶可以說「Alexa,管理我的藥物」以開始設置提醒。Alexa將幫助客戶查看他們當前的處方並根據他們何時服用每種藥物設置提醒。

提醒消失時,客戶可以問:「Alexa,我現在應該吃甚麼藥?」

時間到了,客戶還可以使用Alexa向藥房請求補充,方法是說「Alexa,補充我的處方」。

亞馬遜為這一功能加入了多個隱私層,以確保用戶的用藥歷史不會被人窺探,這需要用戶同時使用Alexa語音配置文件和個人密碼來訪問數據。此外,與藥房技能的任何交互都會被刪除,以防止他人簡單地通過查看移動應用程序窺探隱私。

目前,只有安裝了商店技能的Giant Eagle Pharmacy客戶才能使用此功能。但是到2020年將會有更多的藥店進駐。可以肯定地說,這是一個大計劃的第一步,Alexa通過亞馬遜自己的商店為用戶處方裝藥可能只是時間問題。

亞馬遜現在已經收購了兩家健康初創公司,首先是在2018年以略低於10億美元的價格收購了在線藥店PillPack。接下來是今年10月收購了Health Navigator,它將成為亞馬遜為其雇員推出的試點醫療服務計劃(最近推出的Amazon Care)的一部份。

新的Alexa功能似乎是為與Amazon Care和PillPack處方訂購集成而量身定制的,儘管亞馬遜當前或將來使用Alexa功能的計劃中,都沒有提及這兩項服務。◇