無論是你已經知道的城市,還是你的下一個度假目的地,谷歌地圖(Google Maps)已經是一個不可或缺的導航工具。但谷歌越來越希望,將這款app的範圍擴展到方向和導航之外。

現在,谷歌地圖推出新功能:給出當地遊覽首選,儘管目前只限於曼谷、新德里、倫敦、墨西哥城、紐約、大阪、東京、舊金山和聖保羅等城市,卻意味著谷歌越來越重視讓地圖成為一個準社交媒體。這是公司早期努力的擴展,去年谷歌讓安卓使用者像在社交媒體上一樣關注業務和地點。谷歌將其本地指南稱為「全球探險家社區」(global community of explorers),在那裏,你可以撰寫評論、分享照片、回答問題、添加或編輯地點等等。

谷歌(Google)在幫助文檔中解釋說,它基於多種因素選擇了本地向導來測試新版本的各種功能,這些因素包括選擇加入的城市,本地向導共享建議的頻率以及在地圖上的貢獻質量和頻率。目前尚不清楚貢獻者如何成為新版本谷歌地圖當中的本地向導,不過該功能將來可能會提供給其它市場。

活躍的社交媒體平台,不僅吸引了眾多的用戶,也吸引了商家參與。Facebook(臉書)上就有實體營運地點的粉絲頁,不少人常用打卡方式與商家互動,形成商家、消費者與Facebook的三贏局面。

谷歌地圖近期推出了不少針對商家與消費者互動的追蹤功能,但仍偏重商家角度,能不能進一步變成使用者與使用者互動的社群,還得看谷歌未來的考量。谷歌真要推出以在地嚮導為核心的社交功能,可能要好好思考有利一般使用者的資訊呈現與回報機制。◇