蘋果公司8月28日發表聲明,就旗下虛擬語音助手Siri與用戶互動的錄音,傳送至外判承包商聆聽分析一事道歉,並表示將修改Siri用戶私隱政策。

蘋果公司表示,該公司早前暫停有關Siri的錄音分析及評級的操作,在更新軟件、以及作出政策修改後,預計在秋季恢復該程式。

蘋果解釋說,Siri錄音交第三方分析是Siri品質評估流程之一,內部稱之為「評級」(grading),已中止針對Siri進行人工評級的作業,並徹查其作法與政策。

蘋果計劃調整Siri評級細節,並將在今年秋季向用戶釋出軟體更新後再恢復實施評級方案。根據聲明,蘋果公司將繼續使用電腦產生的文本,以幫助改進Siri,不過,Siri將不再預設錄下用戶於Siri的互動。第二個是,用戶可以選擇是否參與用來改善Siri互動的語音樣本。即使用戶選擇加入改善Siri的語音樣本,可以隨時退出。最後蘋果強調,只有蘋果公司的員工可以收聽用戶與Siri的語音樣本。◇