自由編輯A先生為人並不壞,可是不知為何,他向來很不得人緣,朋友也意外地少之又少。 

明明他也相當關心同事們,究竟為甚麼會有這樣的結果呢? 

仔細觀察過A先生的日常言行之後,我發現原因就出在他的「關心」 上。原本已經交付給他人的工作,他總是「過度關心」,主動提供一堆意見。 

所謂︰「不在其位,不謀其政。」既然已經將任務交給部屬,部屬可能正專心設法處理,而你卻還在一旁指指點點,任誰都不會喜歡這樣的「多管閒事」。 

單單這點,就讓A先生從一個「懂得關心同仁的人」,變成一個「囉哩叭唆的上司」。雖然A先生從來無意干涉部屬的工作,結果卻弄巧成拙,導致人緣指數幾近於零。 

日本服裝連鎖店UNIQLO的會長柳井正曾經這樣說過:「社會上天生就『會』的人可以說是鳳毛麟角。想從『不會』變『會』,一定得通過自我突破,而非通過老闆、上司的指示。身為老闆、上司,我們只能靜待當事人自己的努力。」 

儘管如此,大多數的老闆、上司總還是忍不住要去「關心」部屬、後輩。結果一個不小心就會多嘴,讓自己的「關心」變成了「多管閒事」。 

據說柳井正一旦決定將某項任務交給部屬,就表示他不會多加干涉。當然,部屬所提出的報告,他一定會看;部屬主動求助,他也一定會提供意見。但是,所有的決定他一概不插手。 

UNIQLO最為業界所稱道的,就是店長們個個年輕有為,連競爭最激烈的大型分店也不例外。 

UNIQLO之所以能夠不斷培育出店長人才,正是因為這樣的觀念──既然交付任務,就絕對不干涉、不過問。 

摘自 《快樂上班族逆向思考法則》 春光出版社 提供◇