近日中共官媒記者「臥底」騷擾電話源頭企業,發現每天有大量騷擾電話從這裏打出。大量金融、教育培訓機構等電話推銷公司,均會在銀行、地產經紀、百度等企業及互聯網公司購買民眾的電話號碼、姓名、住址等個人信息,所形成的一條黑色產業鏈的內幕怵目驚心。

近年來,大陸基數龐大的電話擾民事件每天都在發生,不少電信詐騙犯罪就「藏身其中」。一些被用戶標記了上萬人次的騷擾電話,還在瘋狂擾民甚至害人。

中國互聯網協會12321舉報中心2016年發佈的數據顯示,近半年內,網民平均每周收到的騷擾電話多達21.3個。目前,大陸網民已達7.1億。以此估算下來,大陸網民每周收到的騷擾電話數量驚人。

為甚麼民眾個人電話號碼被洩露?

近日官媒報道,「中國網事」記者臥底「北京中邦富通金融服務外包有限公司」(簡稱「中邦金融」),做一名電話推銷員。該公司主要通過撥打電話推銷貸款業務,並按貸款金額3%收取業務費。

記者入職後,被安排在一個約60人的電話營銷團隊裏,而每名員工均配有一部電腦和多部電話;為避免被投訴、標記,推銷員需不斷更新號碼,公司更為新入職員工統一辦理虛擬營運商電話號碼。

一名經驗豐富的老員工稱,他平均每40分鐘能撥出250個號碼,一天2000個電話。即使是剛入職的新人,每天至少要打出600個才算合格。

記者又臥底另一家名為「深海教育」的培訓機構,發現該機構以「軍事化」進行管理,銷售部門共分12個「軍團」,「軍團」再細分多個小組。民眾的個人資料被分為「首諮」及「公海」兩類,前者為從未被騷擾過的新訊息,後者則是曾被騷擾過但未成功的舊訊息。推銷員每天最多可從「公海」拿600條訊息。

這家機構已引入了「AI呼叫」。只要登錄「螳螂教育雲」再點下鼠標,騷擾電話就自動通過microsip軟件撥出,這些撥出的電話均為北京地區的座機號碼。

報道指,一些互聯網巨頭、銀行和房產中介成了信息洩露背後的始作俑者,公民信息成了謀利手段。

調查發現,公民個人信息的洩露程度十分驚人。「中邦金融」提供的一份含有3146條個人信息的「名單」,包含了公民的姓名、電話、工作單位、房本信息等具體內容。像這樣的文件,在公司內部微信群中,每天源源不斷、快速流轉。

「深海教育」一負責人披露,公司的「資源」主要來源於百度等一些知名互聯網企業。

其中百度表明,客戶個人信息均可購買,具體的需求可訂製,只要電話推銷企業做推廣引流,百度建立後台,客戶填寫個人資料後,企業就能立即收到有關訊息。

報道指,推銷公司能以大約100元至150元人民幣,由百度手上購買民眾個人信息。

作為大陸最大的搜索引擎,百度近年醜聞頻頻被曝光。如廣為人知的「魏則西事件」,是因2016年身患惡性腫瘤的大學生魏則西在百度搜索排名第一的武警北京第二醫院治療後,不僅花光了20萬元的醫藥費,而且病情耽誤後去世。事件還曝出百度競價排名背後的重重黑幕。

今年5月,百度被曝多個貼吧內存在眾多境外賭場招聘信息,招募賭場推廣人員誘騙大陸人員參與柬埔寨等國的網絡賭博。百度還多次爆出涉黃醜聞。

7月3日,百度董事長李彥宏在台上演講時,突然有人衝上台在他頭頂上倒水,場面尷尬。

事後,有網民爆料,李彥宏被人當眾潑冷水,是百度自身產品的原因造成的。因為用戶未能得到正確的回答,只好採取這一手段。

今年初,網上一篇《搜索引擎百度已死》的文章,狠批百度搜尋的結果,絕大部份是自家產品,充斥大量營銷和質量低劣的內容。

文章還直接用「飲鴆止渴」來形容百度的做法,稱百度已不打算好好做一個搜索引擎,只想做一個營銷號平台,「把希望來搜索內容的人全都變為自家的流量,然後變現」,這個策略就像在末日來臨前,拚命揮霍光財產一樣。

百度還多次被爆涉侵犯用戶個資,有百度貼吧用戶2017年網購後給差評,未想個資被貼吧洩露予賣家。此外,百度旗下的App「手機百度」、「百度瀏覽器」被揭監聽電話,遭消保委提出民事訴訟。

有網評稱:「百度對凡是傳銷詐騙犯的推廣都很賣力,只要給錢到位;而只要是維權的文章全部封殺維穩;導致國人長期沒有正確的信息來源,無法形成客觀的解讀分析能力。」「百度是中共的宣傳平台。」#