政府向合資格人士派發最多4,000元的「關愛共享計劃」今日截止申請。在職家庭津貼辦事處(職津處)於去年招聘一批合約員工處理申請,近日有員工投訴,因管理層要求員工「跑數」,每人每日需輸入250份申請表及發放通知短訊,令不少員工因不堪工作壓力離職。

職津處於去年刊登招聘廣告,以合約期一年、月薪14,325元聘請辦公室文員。有獲聘的合約員工向傳媒透露,自政府派發申請表以來,職津處已不夠人手應付大量申請及解答查詢。加上取表人士大排長龍,政府要急增200個投遞箱,部份合約員工臨時被抽調負責收集申請表。更有指,負責計劃輸入資料、接聽熱線及審批工作的相關員工,至本月才聘用足700人。

香港文書職系公務員總會總幹事梁籌庭向傳媒透露,由於工作屬短期合約,無吸引力,難以請人。近日更屢接獲投訴,只由於因人手不足,職津處實行配額制,要求員工「跑數」,每日需輸入最少250份申請表格,及發放通知短訊,員工被迫加班,不少人因不堪壓辭職。梁籌庭預料處方稍後或要聘招請退休文書職系公務員或暑期工填補人手。

政府發言人表示,截至本月23日,職津處因應關愛共享計劃已聘用近700名員工,涉及1,100萬元開支。其中約300名員工負責輸入資料、接聽熱線及審批工作,其餘負責協助處理申請,包括到各投遞箱收取申請表、為申請來函開封及聯絡資料不足的申請者等。又承認有20多名員工離職,但指沒有要求員工每日完成指定限額,有需要時會增聘人手。

未申請資助的市民,可於「關愛共享計劃」網站(css.gov.hk)下載申請表格,或到職津處、學生資助處,和民政事務總署各區民政諮詢中心索取表格。填妥表格後連同身份證副本,及顯示申請人為帳戶持有人及列有帳戶號碼的銀行存摺首頁、提款卡或銀行月結單等的副本,郵寄至旺角郵政局郵箱2600號,或前往職津處、學生資助處、社署各分區福利辦事處,和各區政府合署等,將表格投遞至投遞箱。申請日期將以郵寄時間作準。 

截至4月25日,職津處已收到320多萬份申請,已向280多萬申請人發出申請確認通知,5.5萬人已獲發款項。如申請人在5月底仍未收到申請確認通知,應於6月30日或之前,致電熱線38971088,或經電郵(careandshare@wfsfaa.gov.hk)向職津處查詢。◇