台北的思凱睿克公司(SkyREC),提供實體零售業專用的商情分析系統,利用攝影機和人工智能(AI)技術,協助零售業者全方位洞察、有效掌握顧客的購物習慣。

SkyREC共同創辦人兼CEO謝凱蒂說,在零售實體店面,客人除了到櫃台結帳這個動作以外,有將近80%的時間在店裏瀏覽、尋找、體驗商品,都是非常重要的顧客消費行為指標。只有掌握消費者的行為與來店的客群,零售業才有辦法突圍,對來店客群制定最精準的銷售策略。

SkyREC的系統,透過店裏的攝像頭,可以分辨顧客的性別和年齡,再用獨特的系統演算法來呈現被顧客觸碰的商品冷熱門程度、顧客在店內的動線及熱門停留區域;以簡單易懂的視覺化分析來呈現報告,讓店家每天都能精準掌握顧客的購物習慣。每日產出的分析報告,更讓店家可以隨時調整商品擺設、上架方式等細節,有效率地提升業績。

SkyREC產品於2015年年底正式上線,由於效果顯著,已與2千家店鋪展開合作。◇