週一晨會後,剛從學校畢業踏入職場的小方一臉沮喪地坐在位置上,盯著牆壁發呆,主任前往關心,得知他因連續被客戶拒絕而情緒低落。為了激勵他的士氣,主任說了一個故事:

這一天,蚯蚓爸爸帶著小蚯蚓參加一年一度的運動大會,十分榮幸的是他們擔任進場時護旗的任務。眼看就要開幕了,臨時發現另外兩位護旗手路上塞車趕不過來,一時間找不到訓練有素的蚯蚓代替。

蚯蚓爸爸就跟兒子說:「現在是發揮我們蚯蚓神奇再生能力的時候了!」於是交給小蚯蚓一把刀子,說好各自解決,5分鐘後會合。

蚯蚓爸爸順著腹部位置橫切一刀,很快出現兩隻相同的蚯蚓,可是卻看不見小蚯蚓的踪跡。四處尋找才發現小蚯蚓已經躺在一旁,無法動彈。原來同樣是一刀,他竟然是從身上直切兩半,只得趕緊叫救護車。

這個故事告訴我們:「知道」是一回事,「行動」又是一回事凡事不能只從理論上去鑽研,更不能不求甚解,一定要真正搞懂,而且認認真真地回到現實面去做。

實際工作中遇到的許多挫折與打擊都是為了培養我們更大的受挫力和正確的行事方法,有了這些歷練才不至於跟小蚯蚓一樣稀里糊塗地傷了自己。

受到鼓勵的小方承認新手的他確實沒有充份掌握成交的要訣,除了要再繼續加強自己的專業能力外,也要多跟客戶接觸,在每次挫敗中累積下次成功的基礎。

只是他還是很懷疑自己是否有能力達成公司分配下來的業績目標,於是主任又跟他分享一個故事:

有一隻象從小被馬戲團的馴獸師用繩子綁在一根柱子上,進行各項嚴苛的訓練。好幾次它用盡力氣想掙脫繩索,卻一再失敗,到後來只好放棄掙脫,認命地接受訓練。

幾年後,有一次馬戲團發生火災,已經長成大象的它仍舊被系在那根小小的柱子上,焦急地看著火勢漸烈,卻只能無奈地繞著柱子打轉。

說到這裡,主任停頓下來問小方:「如果你是那隻大象,你要等著被大火吞噬?還是奮力從柱子上掙脫?」

小方終於笑了出來。以旁觀者的立場,他清楚地知道大象是有能力自救的。過去的生活經驗和成長環境會在無形中限制一個人的能力,長期以來形成的思維和習慣讓人看不見自己的潛能。隨著年歲增長,閱歷豐富,我們已具有異於往日的認知和智慧。

生活中總會有太多的挫折和不如意,在一番思考沉澱後發現,我們其實是具有突破的能力。

小方覺悟到,自信來自對自己的認識,只要勇敢下定決心,大步走出去,將會發現一個廣闊的天地,嶄新的自己!◇