工作講求效率,做甚麼事情都要快、靚、正,這就是香港人的工作寫照。這繁榮和光彩背後,可換來無窮辛酸,壓力過盛造成精神緊張,工作時間給你拿個全球第一,但人生失去了健康又有何用?工作生活平衡(work-life balance)不只是人事部的口號,而是大家均應努力地去實踐的普世價值。

競爭犯錯關係壓力

《麥兜與鷄》的一句歌詞「但現實就似一隻鴨,吓吓一定要Duck(粵音「得」)。」道盡了香港人從小到大的苦澀,真不知道「唔得,唔得,點算嘞?」人生還有甚麼選擇和出路?

公司講求競爭優勢,要求員工具有競爭能力,人從娘胎出來後就被學校和社會不斷計分、無情向前推,生命變得麻木。早上地鐵和巴士車箱內滿目盡是喪失了靈魂的身驅,毫無朝氣。

根據2017年3月公佈的《香港在職人士工作壓力調查》,相比2012年香港人對工作愈來愈欠缺安全感。受訪者雖然大多不擔憂被解僱,但心裏害怕過去所犯的錯誤或所做的事情比例大幅上升(44.4%→50.1%)。

證監會近年嚴打金融界從業員,銀行紛紛被罰,多年前所犯的錯屢遭翻查,導致人心惶惶。銀行賠錢後上演一連串大小動作,如裁員和加強內部監控,令壓力再加一等。

此外,人際關係亦漸趨緊張,調查內三大人際衝突指標全面惡化,包括在工作中受到無禮對待(38.6%→ 48.4%)、在工作中出現人際衝突(31.4%→37.9%)和在工作中與別人發生爭論(27.1%→36%)。

另有75.4%、68.4%和58.7%受訪者分別表示要應付大量工作、設備或支援不足以及肌肉緊張或疼痛。整體來說,77.4%坦言感受到很大工作壓力。

處理壓力需多諒解

壓力可以使人變得消極、暴躁和偏激等,嚴重的甚至會尋死輕生。因此,處理壓力乃尤為重要的議題。

專注心理健康機構MHFA提醒主管們,一旦發現任何員工正面對過量壓力或心理狀況失常,必須儘快找機會溝通。辦公室以外地點一般較為妥善,鼓勵員工敞開說話,聆聽過程不要審判對方,靜靜坐著反而可給予更多安全感。

往往當一個員工表明了自己因壓力而出現情緒困擾時,換來的可能是被排斥、歧視和質疑,給視為弱者或欠缺EQ,而並非鼓勵和支持,尤其是過了一段時間後得到的同情更是寥寥無幾。

非常可悲⋯⋯何不多站在別人角度去諒解?古人云:「退一步海闊天空,忍一時風平浪靜。」壓力千古以來滔滔不絕,人不一定老是要往前衝,退一步也許才是贏家。◇