同事之間,對於工作問題上的不同意願和看法,完全可以「直言不諱」。 

進行討論,協商處理。因為有一整套有關工作的「組織制度」在制約著對方,所以,同事之間通常不會因工作上的問題彼此記恨、彼此隔閡。但是,仍有一些與工作有關聯的具體事情需要很好地對待和處理,因為這些事情處理得好與不好直接關係到整體營業成果。 

某跨國大公司,由於市場低迷,總裁想到一個辦法來獎勵公司的員工。他說:「不管哪一組,只要在三季內達到全公司的第一,每個人加薪水30%。」 

公司裏有兩組人被看好。A組特別被看好,因為成員經常都是公司個人排名的常勝軍,但A組成員互相之間不合作。B組成員雖然沒有A組成員那麼被看好,但他們配合良好,而且新來的副總以發揮整體作戰聞名。 

幾個月過去,A組成員還是有如預期,整體業績最好。而B組成員的新副總要求不以個人業績為主,強調整體作戰。 

等到競賽的時間到,全公司的第一依然是預期的A組成員,但A組的業績並沒有經過這次的競賽有明顯的業績成長。 

反觀B組成員,雖然沒有拿到第一,但整體的業績已經和A組成員相差不多,也出現了B組成員突破性的業績成長。 

其實總裁早就知道A組成員一定會拿第一,之所以發起競賽,是為了帶動所有成員的成長,同時也讓A組成員知道,整體協調溝通良好在企業界來講是很重要的一個成長因素。 

同事之間交談,常常因溝通真誠度不夠,無法站在對方的角度去思考、去加以判斷,而造成無謂的猜忌,使公司錯失良機,導致營運的缺失。想要取得成功,就得先取得整體協調,從而提升團隊的身價。◇