發火不好,大家都很明白了,但如何控制怒火呢?這是一件相當複雜的任務,但大家經常會誤解,發火的原因是從外界引起,例如,因為巴士遲來,所以乘客才發火;或因為被乘客無理取鬧,車長才發火,其實發火只不過是自己用來表達內心不滿的手段,是個人的選擇。

真的,你可以選擇不發火,因為發火是你的選擇。這樣當然說得容易,做起來的確不易,就好像想減肥,但又想吃薯片,要向薯片說不,當然不易。但最終還是吃了,就不能說是薯片的錯,因為這是你的選擇。

當我們遇到不滿的事情,對著他人直接發洩情緒是最直接和容易的方法,但壞處的確會有許多,例如:會傷害人際關係、會導致問題變得更嚴重等......但問題被解決後就不是問題,你能做的選擇多的是,既然已經知道發火的壞處了,想一想其它解決方法的好處更好。

例如,遇到巴士脫班了,除了向車長發火外,我們可以選擇乘搭其它交通工具,也可打電話到九巴的客戶服務部了解。不然,我們都早知向車長發火會直接影響車長的行車情緒,但等了的時間又收不回來。為了一口氣去發火罵人,他在你車後追巴士,那位車長發現你,肯定會立即關門開車。所以從今日起,當遇到不滿的情緒,首先避開發火吧!試試其它處理方法,必定會有意外收穫。記住!發不發火都是你的選擇啊!◇