中國新年前夕發生的巴士車禍,死傷眾多,聞者無一不感到唏噓,當意外起因開始浮現,更讓人覺得可惜。因為這次意外的起因不在巴士的機件故障,而是大腦的機件失控。

別全怪責司機,失控的不單只有他,只不過當時的他剛好負責握著呔盤,所以他的失控引發的後果比他人更實質,及引發更嚴重的後果。是的,遇到情緒失控的人,心裏必定禱告對方是兩手空空(當然也祈禱他不是一位拳手),因為當一個人完全無法以理性思考的時後,是最具破壞力的,就像美國的槍擊事件中的兇手般。

然而,失控的說話也不是毫無殺傷力,正如這次的巴士車禍的引發點,正是巴士車長被乘客罵了,所以才會出現情緒吧。為甚麼乘客們也出現負面情緒(憤怒)?因為巴士比原訂計劃的班次慢了,大家便遷怒於車長,失控的大罵讓車長也出現了情緒(委屈和憤怒),結果車長又失控了,便造成這次的慘劇。

因為情緒失控可導致不能挽回的慘劇,所以筆者一直提醒自己,理性思考能夠在關鍵時刻令自己免於失控。另一種啟動理性思考的方法是——想像一下後果,例如當你在踏著油門時怒火中燒,你很想踏實油門向前衝。這一刻請想一想,自己想不想承擔發生車禍後的後果?

也有另一種情況,如家人或朋友發生爭執的時候,那一刻你同樣怒火中燒,為了心裏的一啖氣,有一兩句羞辱對方的說話很想講出口。這一刻請同時想一想,這句衝口而出的說話,能否收回,破壞了的關係能否修補呢?而自己想不想承擔這個後果?現在是中國新年,加一句中國的成語來總結就是——覆水難收。◇