金管局修訂《虛擬銀行的認可》並推出虛擬銀行公開諮詢,星展香港行政總裁龐華毅表示,公司早已進行電子化發展,集團在印尼及印度均推出虛擬銀行「digibank」,但公司目前暫無意申請香港虛擬銀行牌照。

龐華毅表示,該行業務發展已多元化且已非常數碼化,有35%新客戶來自數碼渠道,未來會加快步伐,繼續提升有關金融科技水平,但無意在港申請虛擬銀行牌照。

龐華毅表示,他們的目標是通過重新分配現有資源來維持現有的員工數量。這些改變降低了呼叫中心的成本以及前台和後台的改進。手機銀行已經將呼叫中心減少了20%。

龐華毅指,電子化有助銀行減省成本,歡迎本港推展虛擬銀行,但需要更嚴謹的監管,他認為,未來虛擬銀行在包括反洗黑錢、透明度等方面的監管,都需要跟傳統銀行的監管一樣。

受惠於淨利息收入上升1成及貸款增長16%,去年星展香港盈利按年升幅41%,創紀錄新高,撥備前溢利增長13%至73億元。

龐華毅指,公司去年大型企業貸款增加,主要來自中國大陸國企、大型私企,當然房地產開發商貸款也是一個重要的部分,因此貸款增長達25%,但因去年貸款基數已高,預估今年貸款增長約5至10%。◇