近期有用戶和科技公司質疑iPhone製造商、科技巨頭蘋果公司(AppleInc.)刻意讓舊款iPhone性能降低。蘋果上星期四(12月21日)承認,部份iPhone型號會隨著使用時間增加而減慢運行速度。不過,該公司表示此舉不是為了鼓勵用戶升級手機,而是為了防止手機因電池老化而意外關機,從而延長其壽命。

前兩星期,有iPhone客戶在Reddit上分享了他的iPhone 6s換電池前後的Geekbench性能測試結果,結果表明,iPhone 6S隨著老化變慢,但在更換電池後又突然加速。這名客戶TeckFire寫道:「我使用了我兄弟的iPhone 6Plus,他的手機速度比我的快,我這才知道我的手機出了問題。」

部份iPhone性能 隨電池老化而下降

上星期早些時候,Primate Labs創始人約翰普爾(John Poole)展示了一些Geekbench數據,這些數據顯示,處理器性能下降和電池健康惡化之間的關聯。他將iOS10.2(今年1月發佈)和iOS10.2.1(今年12月發佈)之間的iPhone 6s評分進行比較,結果顯示更新後的基準得分有差異。他在一篇部落格文章中描述,隨著iPhone 6s和iPhone 7電池老化,這兩款手機的計算性能下降。

有些人懷疑,蘋果或許採用這種策略來鼓勵果粉購買新iPhone。但蘋果公司堅持表示,這些更新是針對不同目標而制定。

蘋果罕見發佈聲明解釋

蘋果表示,公司確實採取一些措施降低電力需求,進而會讓處理器變慢,因為手機電池難以提供處理器需要的峰值電流。蘋果在聲明中說,問題在於事實上所有鋰電池時間一久且重複充電循環時會老化且難以輸出大電流,不只是蘋果產品內的電池會這樣。電池在低溫或低電量下滿足峰值需求的能力也會降低,這可能導致設備意外關閉,以保護其電子組件。

蘋果說:「去年,我們針對iPhone 6、iPhone 6s和iPhone SE發佈一項更新功能,以便在需要時平滑瞬時電流峰值,防止設備在這些情況下意外關閉。」「我們現在已經將這個功能擴展到了運行iOS11.2的iPhone7,並計劃在未來增加對其它產品的支持,我們的目標是為客戶提供最好的體驗」,蘋果說。

蘋果表示,公司沒有辦法阻止鋰離子電池本質上會隨著時間推移而退化的過程,所以使用電源管理技術來延長iPhone和電池的使用壽命。蘋果並不否認使用舊電池的iPhone有時會看到較慢的性能,但電源管理並不是強制用戶故意放緩設備。

蘋果表示,iPhone 6、iPhone 6S、iPhoneSE和iPhone7的軟件更新旨在「平滑」高功率消耗峰值,防止iPhone突然關閉,並最終延長電池的使用壽命。

科技顧問公司:蘋果應在此事上更透明

不過,蘋果的說法並未說服各界。《華盛頓郵報》報道,Primate Labs創始人普爾表示,蘋果公司這一做法令用戶以為手機老舊了,需要更換。實際上換一塊新電池就可以了。

BBC報道,開發人員兼網誌作者尼克希爾(Nick Heer)寫道:「選擇默默地實行計劃,看起來比現實中更邪惡,這不能產生信任。」「蘋果一直以來在管控期望上表現不錯,這是它們失敗的其中一例,我想這是不必要的。」

科技顧問公司Bright Bee的克里斯格林(Chris Green)說:「他們應該在此事上更加透明。」「別人花錢買手機是基於手機本身的性能。如果你隨著時間為手機減速,你應該解釋到底是怎麼一回事,這關乎消費者的利益,他們應該知道是怎麼一回事。」他說:「但我明白他們這樣做的原因,把手機減速後,的確幫助紓緩電池退化的問題。」◇

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