很多人認為喬布斯沒讀過大學,也不懂得代碼,為何他能夠帶領蘋果成功。原因並非他自己做了甚麼,而是因為他駕馭著蘋果這艘大船,在關鍵時刻做出了無數個(對蘋果來說)正確的決策,這些決策曾經被其它「正規」的企業嘲笑,現在它們紛紛調轉船頭膜拜。

1、從願景到決策,這是創業者最重要的事

有人認為產品最重要、有人認為營運最重要、有人認為設計最重要,在我看來,這些都是次要的。最核心的問題只是關乎企業的願景,以及由願景而來的一系列的無數的決策。

因為你的願景,決定了你是誰,要選擇甚麼樣的人,做甚麼樣的事,而且遇到問題又會是怎樣的解決方案。而這一系列的決策是否與你的願景正面相關,是否能推動你的願景前進,這些構成了發展的核心。

2、決策要明確,而且目標單一

每個人每一刻都在做決策,大多數時候,這些決策都無足輕重:你睡醒之後是否立刻起床,先刷牙還是先去廁所,今天的工作是早上做還是下午做……但對於創業者的未來而言,每一個今天的決策種子,決定了企業明天的收成。如果沒有嚴肅對待你做出的決策,隨性決策背後,未來企業的營運將會失控。

我也見過一些人以為自己做了決策,但其實並沒有實質效果。比如,做社區還是做媒體,最後決定兩個都試試。這不是決策。

還有的人把事情交給團隊,然後再不斷批評團隊沒有找到方向,這也不是決策。真正的決策是想清楚了整個方向,然後讓團隊執行到位;真正的決策是準確判斷未來形勢、掌控前進方向;真正的決策是告訴團隊,我們只有這一個方式,做對了我們就贏了。

比如,對於喬布斯而言,iPhone就是蘋果當時的背水一戰。輸了,蘋果就加入「電腦廠商做手機無一成功」的隊列;贏了,就是一切。喬布斯在這個過程中做了無數個決策,最終完成了逆襲壯舉。

3、決策不是權力,決策意味著要通過願景,對過程進行把控

過去那種只問結果不管過程的方式正式作古。

在一個可以標準化和量化每一個用戶行為的時代,只有過程正確才有價值。這句話不僅是對員工說的,更是對老闆、對創始人說的。

強調決策,是說明決策會讓一個企業生或死,讓一群人來或走,必須把每個決策的的過程和未來的願景放在一起梳理,掌控過程。決策可以錯,但不可以不知道怎麼做的、怎麼錯的。

4、凡不確定,不必決策。如無必要,不必決策。

如果始終想著未來的願景,以及決策的威力,你就會發現很多決策其實你沒有想明白,也有很多事邏輯不清晰。怎麼辦?像喬布斯一樣,學會說不。

只有想明白的,只有明確最具有價值的,只有必須要解決的,只有和願景完全相關的,才去做。其餘的,不確定的決策都不必做。

如果確實必要,你的團隊最後一定能論證告訴你。千萬不要「覺得」「可能」重要就去做了。

小結

創業者都知道自己是決策者,他們做決策,很多人還很有成就感和權力感。但是,他們忽略了決策對於企業的第一優先級。套用甘迺迪的話說:不要問「決策」能幫你完成甚麼,要問你為「決策」做了哪些思考和貢獻?

創業者最大的成就感,應該是來源於做出一系列的決策,推動創業企業壯大、向前。創業當然關乎技術、設計、營銷以及各種天才的組織,但最終這些,都只有依靠準確的決策才能生存下去。

創業企業活下去的前提,就是必須有一系列成功決策的流程。如果你的決策總是正確的,總是通往願景的方向,那麼,賺錢就是最自然的結果;如果忽略了決策流程和願景,選擇「賺錢」,可能最後反而賺不到錢。

這就是我們一直看到的悖論:以產品最好為核心的蘋果賺取了最高收益,而以賺錢盈利為目的的企業最終在紅海裏為了一點點份額和盈利打得頭破血流。

當然,儘管如此,大多數決策者仍然滿足於「決策」的權力,並沒有為決策做出任何貢獻。◇

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