跨境電商的興起快速拉近工廠與消費者之間的距離,經中國商務部認證的上千家中國老字號商家,已有近50%透過天貓開展電子業務,但多變的網絡世界真的適合每一個企業嗎?

中國廣大的消費市場吸引各國商家希望佔有一席之地,然而難以取得的證照、高價的稅率、昂貴的實體店及物流成本,加上難以預測的政治因素,讓跨境電商變成海外企業進入中國市場的最佳途徑。根據阿里研究院跨境電子商務研究中心暨阿里研究院資深專家歐陽澄表示,中國跨境電商在對外貿易中的佔比變化,從2012年包括B2B和B2C,還不到整體的10%,到2016年已佔中國整體的25%,預計2020年跨境電商將佔40%的外貿商機。

「跨境電商平台能把消費者需求、市場變化以及市場發展預測,直接反映到生產端,促進產品創新、服務提升和柔性化生產。」歐陽澄認為跨境電商最大價值就是縮短工廠與消費者之間的距離,以便廠家能取得更多市場先機。但另一方面,投入電商平台的企業也發現市場並非想像的容易經營,除了中國特色的網絡經濟外,其中最令品牌老闆擔心的莫過於山寨問題。

中國特色的網絡經濟

今年9月,美國波士頓諮詢公司(BCG)在中國互聯網分析報告中,提出中國互聯網的三大特色:

1.使用量大且族群獨特:中國7.1億的網民人數相當於印度與美國的總和,其中又以電子商務及網絡金融使用佔比最明顯。用戶偏年輕、草根及喜新厭舊。

2.各類服務發展快速:各類互聯網服務的發展速度及滲透度中國比美國快很多,例如:移動網絡支付規模已達美國的70倍。

3.活躍多變:網絡上的服務及節奏變化很快,也讓企業的平均壽命縮短,容易造成一夜成名情況。

可想而知透過跨境電商經營品牌,雖然降低成本及複雜的法例,但品牌生命周期並不會太長,對於永續經營的公司來說不見得是最佳平台,且一旦商品受市場歡迎,雖會一夕竄紅,但接踵而來的卻是山寨惡夢。此外,跨境電商正面臨的另一問題就是各國對電商政策的擬定,針對電商所規避的法律規範及稅務問題,正重新被審視並制定相關營運政策。◇