香港人人智能手機不離手,但是否真正「數碼專家」?Google調查發現,超過八成香港人自認「精通數碼應用」,但實際上只有42%人精於運用,尤其理財層面,僅約三成人使用P2P流動轉賬,另外三成人甚至不知何謂P2P。

Google昨日發表首份《智慧數碼城市白皮書》,委託市場調查公司尼爾森(Nielsen)訪問一千名港人,發現雖然有81%受訪者相信自己精通數碼應用,但實際只有42%人被評為精通科技。有58%受訪者僅屬低至中度數碼參與,包括僅透過智能手機溝通、免費娛樂及搜尋資訊。而會使用語音指令、穿戴式科技、虛擬實境等的高度數碼參與者只有4%。

在零售、旅遊、金融、日常生活四大消費層面,調查發現旅遊業的數碼化程度最高,高達98%人旅行前會在網上搜尋旅遊資訊、網上Check in等。不過金融方面數碼化明顯落後,僅56%受訪者有使用非接觸式付款、53%使用手機理財、33%使用 P2P(peer-to-peer) 流動轉帳服務;有3成人甚至不知何謂P2P。

在企業層面,逾九成受訪港企認為數碼轉型是業務重要的成功因素,但僅五成二正逐漸採用最新科技。至於被問到亞太區哪個城市屬「智慧城市」,七成七人選東京,六成半人選新加坡,五成九人就選香港。

Google香港銷售和營運董事總經理尉俐妮(Leonie Valentine)指,今次研究旨在令更多人重視創科發展。她以「有完善道路和一輛超級跑車,但無人駕駛」為比喻,指本港缺乏推動創科發展的統籌角色和人才。她認為政府應積極推動智能城市發展,相信未來政策制訂會有更多相關考慮,亦需要私人企業配合。◇