科技為產業帶來改變,瑞銀預期未來5至10年,保險科技可能徹底改變保險購買、保單定價及提出索賠的方式,且新科技應用可能會導致亞洲保險業裁減150萬個工作職位。

瑞士銀行昨天發佈報告中指出,保險科技為亞洲新興市場所帶來的顛覆效應,可能比對世界其它地區更加深遠,因亞洲新興市場佔全世界總人口的43%,但2016年保費收入僅佔全球總保費的13%。

瑞銀表示,人工智慧、機器學習、聯網裝置和區塊鏈等新科技有助於實現整個保險流程的現代化,使民眾更方便地選購保險產品、投保及提出索賠。未來5至10年,保險科技可能徹底改變購買保險、保單定價及提出索賠的方式。

報告並指出,保險科技的興起與獲得主流市場的採用所造成的最大贏家將會是消費者,因為消費者將能夠以較低的總成本,享有更為個人化的服務。

在保險科技發展的同時,也將使亞洲各國付出就業機會減少的成本。瑞銀估計,未來5至10年採用保險科技後,亞洲約有150萬個保險工作職位面臨被裁撤的風險。

同時,瑞銀並預估2025年前,保險科技將能夠為亞洲保險產業每年節省約3,000億美元的成本。◇