松下幸之助,就是被人尊稱為「經營之神」、世界著名跨國集團公司「松下電器」的創始人。他生於1894年,享年94歲。在世人的眼中,他的經營,妙如神思。其實他少年時代,僅僅擁有小學四年級的學歷,也曾兩度成為學徒。然而正是無錢也無耀眼學歷的他,23歲開始創業。他的一生,為此充滿了不可思議的色彩。其實他的成功秘訣,非常簡單,人人皆知,卻常常被人忽視和遺忘。

(接上期)

既然松下幸之助最後時來運轉,我們先放一放,提前說說沒有接受過任何高等教育的他,水壩式管理的智慧,到底出自何處?人們以為那是天才般的創新,其實只不過是善用了傳統家庭主婦在日常管家時留下的智慧。

把失敗當成財富 吸取正面教訓

如果非要說他聰明,那就是他把每一次的逆境,都當成是人生寶貴的財富,吸取正面教訓,絕對不會白白經歷失敗。他智慧的來源,都是日常生活的小事。很多人因為沒有遠大的志向,沒有實現抱負的強烈願望和對生活對人的熱愛,因此,即使是同樣的生活,也無法從中獲得靈感。

松下則不是,心中有著強烈的實現理想的願望,又能認真對待工作和身邊的小事,並勤於在逆境中思考。所以當他經歷了一次資金的困頓帶來的巨大打擊後,儘管奇蹟般地度過了難關,之後也幾乎不再受資金的影響,業務開展的很順利,他卻再也不願意出現自己在資金上考慮不周的問題,不想第一次創業帶給妻子、內弟的壓力再次重演,當然也杜絕今後工廠沒有後備資金的周轉,陷於被動,影響很多跟隨他的職員的生活與前途,他在這次解決了資金問題後,非常認真地思考自己將如何管理自己的工廠。

不錯,學徒時的他是個可以將工資的五分之一拿來買點心哄嬰兒一笑的,完全沒有金錢執著的人。但不執著金錢,不等於金錢的管理混亂和讓公司陷於無錢的境地。你自己可以不羨慕榮華富貴,也可以不把錢當成事業的終極目標,但是讓手下的職工有希望、有前途,讓他們生活好起來,讓公司成功,業績越來越好,卻是創業者的責任。

這一次慘敗的教訓,讓他深刻領悟,管理好資金,善用資金,才能順利運轉,不再讓大家陷於困境。因此,松下後來一直能平穩地度過各種經濟衝擊,不受世界經濟不景氣的影響。從這一點看,他也絕非僅僅依靠運氣的無謀之人,只不過第一次經驗不足,對錢的考慮,過於疏忽了。

妻子的管家理財 

是水壩式管理的起源

他的智慧來自替他管錢的妻子。因為第一次慘敗留下的三個人,除了自己,就是21歲的妻子和14歲的妻弟。而妻子,從結婚開始,就全權管家理財,丈夫要創業,自己當然就成為了管理賬目的合夥人。

妻子管家理財說起來並不複雜,創業前,每到丈夫拿回工資的日子,她就事先抽出一部份,存起來,作為不時之用,然後才將剩下的分成房租、報紙、水電、柴米油鹽等各種開銷,每份開銷都幾乎固定數目,絕不讓家裏出現毫無章程的危機。

說起來,沒有妻子的嚴格管理,他當初創業的那點100圓資金,都不會存在,但是經過這次危機,他開始思索妻子的管理方式。原先的他,只將工資交給妻子,甚至連封口都不打開看一眼,就交給妻子了。從不過問家中的財務和一切事物。但這一次,他開始學習妻子管家理財的方式和經驗,那就是事先存有備用資金,以備不時之用,和生活花銷有固定預算的做法。讓資金有備無患,留有餘地。從那以後,他無論是向銀行貸款,還是預支開銷,都留有餘地 。

比如向銀行借1,000萬,才夠周轉,他必然借1,300萬左右,這樣就不會因為突發情況再次借錢,因為兩次借錢,給銀行的感覺,你們的會社是不是經營有問題,怎麼動不動就借錢,給銀行造成不信任的感覺。這樣的留有餘地的借錢法,也被後世的日本公司普遍採用。

如果借不來1,300萬,只能借來1,000萬,他也按照這個原則支出資金,只用到800萬左右來開展業務。始終備有不時之用的資金。

成功之後的松下,把自己的管理經驗命名為水壩式管理時,很多人以為那是天才的理論,是現代的創新,其實就是來自最普通的傳統家庭主婦的理財方式。 只不過,他善於運用生活原有的經驗和智慧,並用現代人能理解的電器時代出現的水壩的功用來比喻。因為水壩建成,可以發電不說,還能控制水量,儲存水備用,備旱情時的不時之用,也能防止水患。

松下後來利用這個原理,將人才資金和設備有效利用,合理安排,甚至利用不景氣的時機,將儲備的資金和人才,用來研發新的製品,用來辦學培養後人,不慌不忙地度過各種困境,展現出他富有遠見的智慧。

今天日本的家庭主婦

依舊了不起

很多人奇怪,一個同樣沒有接受過現代高等教育的家庭主婦,怎麼會理財呢。其實傳統的日本家庭,夫妻之間的關係非常明確,丈夫主外,掙錢養家,妻子專攻家務,管理家中一切事物,包括理財,各施其職,各守本份,相互信任、支持和感恩。這些都是自古傳承的夫妻關係,跟今天的以情感為核心,喜歡在一起,不喜歡就離婚的觀念完全不同。

中國因為文革失去了傳統的文化和家庭觀念,所以很難理解。其實看過《紅樓夢》的,都不得不欣賞王熙鳳的管家的才智。她雖無德,也沒受過私塾教育,但是古代家庭,主母管家,都是很了不起的。再看看寶釵和探春,因王熙鳳病倒,被王夫人委託管家,更是展現出驚人的見識和能力,現代人津津樂道的所謂承包責任制早就出現在寶釵管家的論述中。這些,就是古代妻子的本份,女子的才智,家庭歷代的傳承,母親在生活中自然就傳給女兒,不過如此。

即使到了今天,日本的家庭主婦,人人都會有一本家計簿,記錄每個月的收支,都會固定存下一部份錢,然後再算出預訂的開銷,比如孩子的私塾費、家用水電費、交通費、電話費、飲食費、保險費、零錢,還有假期的旅遊費,等等,每一筆開銷支出,都事先記錄好,並用錢袋分開裝好,絕對不會讓開銷的支出超出收入的工資。

妻子管錢,是要給丈夫交代如何使用的,而丈夫也會毫不保留把所有工資連帶明細表,通通上交給妻子,夫妻間是公開透明的。誰也不會認為錢是自己私人的東西,妻子不過是負責管理,如同家中的財政部長,一筆筆錢如何使用的,都要記錄,將一切打理的井井有條。根本不存在家庭主婦地位低的感覺,這是中國人失去傳統文化後對古代人的曲解。

日本現代的管理

來自古代的智慧

古人經常將管家和治理國家的本質等同起來,所謂先修身齊家,然後才懂如何治國平天下。這也就是中國為何從小就注重家庭關係,講究懂得基本的家庭生活,學習日常的灑掃應對之後,才進一步學習各種技能和知識的原因。

松下幸之助沒有接受現代的教育,卻在傳統工匠般的師徒關係中和傳統家庭的管理中,不停地得到靈感和智慧。

日本公司的社長,往往被稱作親分,親就是父母的意思。就是相當於一個大家庭的管理者,要照顧員工的生活,要為養活員工而盡職盡責。自古受到中國傳統思想影響的日本,留下了很好的傳統智慧,所以,管家與管理會社,甚至管理國家,在他們看來,是一樣的。今天的日本,家務依舊保有家政的說法。

很多的日本管理,其實來源於古代的智慧,他們重新拿出來,以現代公司的具體內容進行實踐,以現代經營涉及到的現代人能看到的事物從新講述出來。其實西方講究的成功法則之一,也提到會存錢的人大多在經營上會成功,講的都是同一個道理。只有認真對待人,對待日常生活的人,並勤於思考,不斷吸取教訓,才會管理公司,才會獲得人生的成功。

投機取巧,急於求成,幻想一夜致富,不能踏實做人和穩步經營,永遠不會長久,也不會獲得真正的成功。(待續)◇