政府5月11日就「加強規管人對人促銷電話」提出3個方案展開諮詢,資訊科技界莫乃光議員昨日召開新聞發佈會,要求政府加強規管人對人促銷電話,又製作網上工具,鼓勵市民利用智能手機遞交意見。

莫乃光議員與推銷電話數據資料庫「HKJunkCall.com」創辦人胡文翰召開新聞發佈會。胡文翰指,政府報告估算推銷電話數目時只考慮warm call(已有往來),但資料庫數據顯示cold call(沒有往來)數量比warm call多十倍,質疑當局嚴重低估cold call對市民的滋擾。

胡文翰質疑當局嚴重低估cold call電話對市民的滋擾。(莫乃光facebook)
胡文翰質疑當局嚴重低估cold call電話對市民的滋擾。(莫乃光facebook)

商經局的諮詢文件引述政府2015年顧問報告每日有21萬個推銷電話,但胡文翰引述2013年有報章與精算師合作,當時推算每月有1億推銷電話,若以一個月四周共25個工作天計算,即每日400萬個。他續指,近年cold call公司手法層出不窮,例如不斷轉換號碼逃避攔截,例如虛構公司/產品名稱、假冒其它公司等,令市民難以杜絕。

諮詢文件提出3個方案,莫乃光表示,「行業自願規管制度」沒有法律約束力。市面有甚多來電過濾應用程式,但cold call公司用不同方法規避,部份境外開發者提供的程式被發現有私隱問題,需要處理。「拒收訊息登記冊」方案較有機會有用,但必須令登記方式更方便,例如開發網上表格方便市民登記。

莫乃光質疑當局淡化立法方案成效,同時誇大促銷電話重要及效用,忽視對市民造成的滋擾。他建議把刑責擴展至最終受惠公司/受惠人,以加強阻嚇作用,並編配指定號碼字頭予電話促銷者,以有法律約束力方式規管,堵塞現存監管漏洞。

莫乃光指,諮詢5月展開以來政府只收到約100份意見書,因此推出網上工具「意見書生成器」,幫助市民製作意見書並直接發送至商經局,呼籲受垃圾電話騷擾的市民在7月31日前表達意見。◇