我們常聽人家談格局、格局,但究竟甚麼是格局?聽起來似乎很虛無飄渺,就像態度一樣,讓人家有點懂又不是真懂。有句話這樣講「態度決定高度,格局決定結局」,看起來格局與態度同等重要,但其實我認為格局本身也是一種態度,它是一種看待事情的角度。格局,簡單說就是以較開闊或者較全面的角度來構思與規劃每件事情。

擴大你的工作格局

圖片來源:Fotolia
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你可能會想,我只是個基層的小職員,跟人家談甚麼格局?老實說,格局這種東西,必須要從基層開始培養起,我們應該學習從更大的格局來看待這份工作。

舉例來說,某一條生產線的員工Jimmy 在某一天的工作中突然發現改善某個生產步驟可以提升30% 的生產力,但他不願意跟其他人分享這個秘訣,因此在4 條生產線中的400位員工中,只有他的生產力提升了30%,其他人仍維持原狀。

如果當初他向其他4 條生產線的組長們建議改良這個新的生產工法,那整個工廠的生產力將因為他而大大提升30%。

當他可以從做好個人的工作就好切換到協助團隊把工作做好,那他的工作格局便因此而提高了。

拉高自己的層級思考事情

在工作中,我們常被要求要從自己主管的角度思考事情,從某種程度上講就是要我們站在更高的位置來看待我們的工作。如果我們站在自己的角度看我們的工作,結果便如上面的Jimmy 一樣,永遠專注在把自己的事情做好就好。但如果他願意站在組長或廠長的角度來想,那他絕對會儘快在產線內驗證這個新的生產工法,甚至將這個工法提供給其它廠,讓整間公司的生產效率大大提升,也提高了企業的獲利與產值。

一個簡單的培養格局的做法就是從更高層級來思考事情。

有時候一件有利於個人或者部門的事情,做了對公司或組織反而是件壞事,而你選了做對公司有利的事情,反而損害到你個人的利益,面對這樣的狀況,你會怎麼決定?你可能會開始質疑,難道我要為了印證自己有大格局而作傻事嗎?

其實換個角度想,當我們以較高層級的角度在想事情時,很多狀況我們都可以預先設想到,而當我們具備上一階層的思維時,往上晉升也比較不會碰到適應不良的狀況。

放大你的工作視野

圖片來源:Fotolia
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有一天總經理特助對總經理說:「老闆,我每天只幫你做會議聯繫、開車還有行程安排,做的事情似乎都大同小異,也沒有甚麼值得我學習成長的。」

總經理:「那是因為你都專注在自己的工作上頭,你未曾思考過特助這份工作背後的意涵與影響性。」

特助:「老闆,你交代的每件事情我都辦妥了,我想我很清楚這份工作的內容,哪還有甚麼遺漏。」

總經理:「會議聯繫中,你應該清楚掌握到我們公司的權力結構,也知道我們中長期到底在做些甚麼樣的規劃與討論。在安排行程時,你也常在跟我溝通怎麼做,我常跟你說哪些會議我要參加,哪些不參加,原因是甚麼?為確保會議可順利進行,在會議前,我要先找哪些人先談過?你從中觀察,大概也能知道我思考的角度與方式,這對你來說難道都不是值得學習的東西嗎?」

特助:「你這麼一說,我倒是沒從這樣的角度想過。」

從自己的角度看事情想事情,總是會有很多的死角,只有將身邊互動的人都拉進來,從每個人的角度來看事情想事情,我們思考的層面才會夠廣,才有機會做「大」自己,也才能真正認清自己工作的價值。

許多企業高層都是從老闆的特助出身的,因為在老闆身邊可學習老闆的思維,也可認識許多高層人員,在能見度上很高,也是個展現自己的機會。所以說,如果我們只看到特助工作的表面,而沒有去思索背後的價值,那就太可惜了。

一隻在草原中狩獵的狼,只能看到方圓200 米內的獵物,但一頭獵鷹卻能看到方圓2 公里內的獵物。

兩者視野高度不同,眼界也不同,獵鷹總是能看到更多的機會與危險。在工作上拉高自己看事情的層級,延展自己的視野,而透過一再的訓練與經驗,我們便可逐步擴大我們的格局。

摘編自《gipi 的學習筆記──職場觀念、管理、IT 網誌》◇