懦夫從不啟程,弱者死於路中,只剩我們前行,一步都不能停……這段話有點悲壯的感覺,卻是每一位創業者的真實寫照。Nike的創業故事由此開始:關於跑鞋,關於跑者,更關於一段不屈不撓的創業歷程。這個故事最值得我們汲取的營養是Nike對商業本質的理解。商業的本質就是創造高質量的產品,滿足挑剔消費者的動態需求。Nike創始人說:創業不是改變世界,而是幾十年長跑。

著迷東方文化

在《鞋狗》的扉頁上,是日本著名禪宗鈴木俊隆在《禪者的初心》中的一段話:In the beginner's mind there are many possibilities, but in the expert's mind there are few.
而這本書,也是喬布斯年輕時候最喜歡的一本書。美國很多偉大企業家都曾經從東方文化汲取力量,喬布斯如此,奈特也是如此。

Nike創始人菲爾‧奈特(Phil Knight)用一本親筆自傳——《鞋狗》(Shoe Dog)。(網絡圖片)
Nike創始人菲爾‧奈特(Phil Knight)用一本親筆自傳——《鞋狗》(Shoe Dog)。(網絡圖片)

跟喬布斯一樣,年輕時代的奈特對於東方文化特別著迷,他在史丹福大學就喜歡研究日本文化,他認為日本擁有製造優雅產品的能力和廉價的勞動力,如果把廉價日本產品出口到美國會是一個不錯的生意。

當他開始販賣日本運動鞋後不久, 他花光積蓄去了一趟日本。奈特敲開了Onitsuke Tiger的辦公室。他希望成為Onitsuke Tiger在美國的經銷商。對方問奈特來歷,他並沒有告訴日本人自己住在父母的家裏,而是說:「我是藍帶體育(Blue Ribbon Sports)的CEO。」

藍帶體育是奈特臨時想出來的名字,藍色緞帶是奈特童年時代跑步贏得的獎品,掛滿了奈特的睡房。他的CEO身份震住了日本人,於是幸運見到了Onitsuke Tiger創始人鬼塚喜八郎先生。

鬼塚喜八郎很喜歡這個美國小伙子,說從他身上看到了年輕時的自己。鬼塚喜八郎不但正式跟他簽訂了經銷商的協定,還跟他述說了自己的使命和願景。「世界上的每一個人無時不刻穿著運動鞋走來走去。我知道那一天早晚會到來。」

「世界上的每一個人無時不刻穿著運動鞋走來走去」,現在的人們不會理解這句話背後的含義。

60年代在大街上跑步是一件奇怪的事情,路過的汽車會向那些跑手吹口哨甚至扔瓶子。一項非主流的運動裝備在幾十年後會穿在每個人的腳上,只有最最瘋狂的人才能想到。
但奈特相信了。

回到美國以後,奈特立刻跑去註冊了一個叫Blue Ribbon的公司,地址就在父母家的車庫裏。他的大學長跑教練比爾‧包爾曼(Bill Bowerman)出資500美元成為了他的合夥人。包爾曼還是一位出色的發明家,他曾經第一個發明了軟尼龍鞋幫而非傳統的皮革跑鞋。

7年後公司改名為Nike——古希臘神話中勝利女神的名字。

40年後,奈特完成了鬼塚喜八郎先生的理想。如今耐克市值接近1,000億美元,年銷售額達到320億, 一年賣出大約1億2千萬雙鞋——這個星球上不論身價百億的富翁,還是非洲某個戰亂國家難民營的孩子,腳上穿著的都是耐克球鞋。

徘徊在破產邊緣

在沒有風險投資的年代裏,奈特一直是一個異類。

毫不誇張地說,耐克最初的20年,一直徘徊在破產邊緣。出身會計的奈特並沒有養成精打細算的習慣,他把所有的現金投入到更快的發展中,並不停找銀行貸款,背上了沉重的債務。整本書裏充斥著奈特為資金焦慮的場景,好多次奈特幾乎堅持不下去。

上世紀70年代初,風險投資在北加州一個叫做矽谷的地方興起,很快遠在波特蘭的奈特第一次聽說了這個新興行業。他很快想到這是解決資金困境的好辦法,他想以每股2美元的價格出售30%的股份,用來獲得30萬美元資金。為了吸引矽谷風險投資者的興趣,奈特還註冊了一個新公司叫做sports-tec。之後他給投資者寫信,將融資文件寄給他們。

結果卻是,在將近2個月的時間裏,沒有收到一封回信,沒有接到一個電話。

身處絕境的奈特於是開始向朋友借錢,周圍的朋友也都不富裕,於是紛紛躲著他。在他一籌莫展的時候,他的好朋友和第一個僱員Woodell敲開了他的門,Woodell告訴奈特,他的父母願意借給他5,000美元,喜出望外的奈特衝到Woodell父母家拿支票,他的父母沒有向他提利息,甚至沒有要收據。最後還問:「我們還剩3,000美元,你要一起拿去嗎?」 於是奈特厚著臉皮收下了這對夫婦8,000美元的畢生積蓄。走之前奈特問:你為甚麼要這樣做?老太太只是淡淡說了句:「如果我連自己的兒子工作的公司都不信任,那我還能信誰呢?」

這件事最後有一個happy ending, 十年後耐克上市後,那8,000美元變成了160萬,整整200倍的回報!奈特親自把這個消息告訴了老太太,老太太驚愕之餘不停地搖頭:「我還是不明白發生了甚麼。」

這個故事在打臉風險投資者的同時,奈特從這件事上學到重要一課:你的員工永遠比你的投資者更重要。

在書的開頭,奈特述說自己從小好鬥的性格,輸掉任何一次比賽都會讓他哭鼻子;而在最後一章,奈特用平靜而感激的語氣提到了他生命中的每一個人——相濡以沫的妻子、終身導師加拍檔包爾曼;甚至還有後來反目成仇的鬼塚喜八郎;以及背叛自己加入死敵阿迪達斯陣營的好朋友。
時間讓他變成了一個寬容的人。

而奈特最感激的人是史蒂夫‧普利方坦(Steve Roland Prefontaine, 綽號 Pre )。作為美國歷史上最著名的長跑運動員,曾創下從2,000米到10,000米之間的全部七項美國長跑紀錄,這一壯舉至今未有人能夠複製。對他感興趣的朋友可以去看一部電影《永無止境》(Without Limits),這是奈特最喜歡的體育電影之一。這個英年早逝的天才,是耐克簽下的第一個代言人。

「Pre是一個來自草根階級,充滿驕傲和勇氣的反叛者,他的精神是我們這家公司的基石。」 奈特這樣評價普利方坦。

如今耐克在每一個國家的服務電話最後四位都是6453,這是NIKE四個字母在號碼盤上的代表數字,而這四個數字反過來正好是Pre完成一哩的最好成績:3分54秒06。

奈特說這是冥冥之中的天意。

「人生即是成長,不成長即死亡 (life is growth, you grow or you die.)」 在書的最後,奈特如是寫道。

專家點評

一個人將自己稱作是「鞋子的狗」,應該是取其忠心於製鞋之義,也讓人感覺其非自命不凡,而只是忠心守護自己喜歡的行業。創業都會歷經一段初創的艱困,堅持不一定會成功,但無法堅持一定是失敗收場。堅持的動力之一,是創業者熱愛那個行業或自己的產品。讓奈特另一個堅持忠於自己行業的因素,是他不服輸的性格,以及全心全意相信自己的理念。當創業者相信「懦夫從未啟程,弱者死於途中,只剩下我們繼續前行;人生即是成長,不成長即死亡」,便會將這種精神貫注於企業文化,讓企業充滿一往直前的動力,持續跑在競爭者之前。◇

楊仁壽

台灣雲科大企管系教授

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