通訊事務管理局去年收到2.5萬多宗針對廣播機構的投訴,涉及1,642個個案,147個投訴個案成立。當中約1.3萬宗投訴關於無綫J5台播放的新聞節目只有簡體字幕。

通訊事務管理局去年收到2.5萬多宗針對廣播機構的投訴,較前年增加約142%。當中約1.3萬宗投訴關於無綫J5台播放的新聞節目只有簡體字幕的個案。投訴歸納成1,642個個案,則較前年2,247個個案為少。通訊局裁定147個投訴個案成立,佔整體個案9%,主要涉及間接宣傳,以及節目內容失實或有誤導成份。其中無綫在兩個節目中分別間接宣傳炸雞及其收費電視服務myTV Super個案較嚴重,被罰款合共35萬元。通訊局去年並作出9宗勸諭、7宗強烈勸諭及3宗警告。

通訊局主席何沛謙表示,公眾對間接宣傳個案反應較大。當局對海外規管免費電視間接宣傳的研究接近完成,認為儘管不同地區或國家的規管細節不同,但原則相近,如廣告商不能影響節目的編輯獨立性、產品出現不能干擾節目趣味等,通訊局本月內會就規管徵詢公眾意見,再制訂方向,當局強調持開放態度。

電訊服務方面,通訊局去年收到1,993個投訴個案,較前年減少22%。主要涉及服務質素、帳務糾紛。何沛謙認為跌幅明顯,令人鼓舞。◇