旅遊發展成為全球多國經濟的重要支柱,航空、酒店業自然受惠。對旅客來說,出發前選擇住宿絕對是一種樂趣,位置、價錢、服務等因素互相角力,妙不可言。

由於酒店價錢普通較高,民宿的誕生成為了市場新寵兒。

價值240億美元的Airbnb提供網上預訂民宿平台,將多如夜星、散佈世界各地的業主、旅客匯聚聯繫起來,從交易中吸納佣金,非常之具備生意頭腦。

民宿得意脫穎而出

一般來說,民宿的價格相等於三星級酒店,高低浮動因地而異。

由古時的客棧一直演變成今天的酒店,擁有老江湖地位,不易動搖。然而,隨著旅客千變萬化的要求,如渴望與原住民(如台灣、新西蘭)親近、投入蘇格蘭西北部深處(Table附近)等,只有投民宿方能滿足。酒店位置固定,而民宿處處皆是,戰略靈活,只要有業主配合即可。

評級制度是Airbnb用來引導業主、租客作出好表現的有效措施。這樣一來,彼此均可放心房間狀況。另外,旅客入住前因已先跟業主溝通,還可作出旅遊查詢,獲貼心服務。

Airbnb為業主帶來商機,又為旅客提供更多選擇,一舉兩得。

一嘗酒店經理感覺

業主操作民宿,有如自己當上了酒店掌櫃,一嘗經營旅館滋味。

Airbnb平台除了設有自動調整房租機制外,亦容許業主憑自己經驗手動修改價錢。業主更可選擇最低入住日數、只接受高評級租客預訂、額外清潔收費等。

想不到就是因為負擔不起三藩市的租金,Brian Chesky和Joe Gebbia把自己房間分租給3位住客,提供床位(Bed)和早餐(Breakfast),從此開展了一個超乎意料的商業旅程。

手中無劍,處處皆劍,Airbnb空無一房,但成為了全球最大的房租平台。

感謝Chesky和Gebbia的創意,讓不少人有機會飾演夢想「四季酒店」經理人角色。◇